Финансовые ответы и вопросы

  • - Зачем нужна карта?
    • Карта Fix Price делает цены еще ниже!
      Зарегистрированная Карта дает Вам возможность копить баллы и оплачивать ими покупки, а также пользоваться другими привилегиями и специальными предложениями. Обратите внимание, накопление и списание баллов возможно только после регистрации Карты на сайте fix-price.ru .
  • - Зачем нужен брелок?
    • При покупке в магазине предъявите брелок и баллы за покупку будут начислены в соответствии с Полными правилами. Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную Карту Fix Price.
  • - Как получить карту и брелок?
    • Карту в комплекте с брелоком можно купить на кассах в любом магазине Fix Price.
  • - Как зарегистрировать карту?
    • Зарегистрировать Карту можно на этом сайте. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой Вам необходимо ввести свои данные и подтвердить номер телефона. Подробную инструкцию по регистрации можно найти по этой ссылке . После регистрации Карты Вы сможете использовать ее для начисления и списания баллов. Добро пожаловать в Fix Price!
  • - Нужно ли регистрировать брелок?
    • Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется.
  • - Где находится пин-код?
  • - Что делать, если не получается зарегистрироваться или войти в личный кабинет?
    • Попробуйте зарегистрироваться/войти в личный кабинет, используя другой браузер (желательно Google Chrome последней версии). Кроме того, перед вводом данных нажмите одновременно кнопки Shift и F5 (страница перезагрузится).
  • - Как накопить баллы?
    • Просто зарегистрируйте Карту на сайте и предъявляйте ее кассиру при оплате покупок в Fix Price.

      За каждую покупку начисляются баллы:

      1 % за покупки до 300 рублей

      2 % за покупки от 300 до 500 рублей

      5 % за покупки более 500 рублей

      А за каждую четвертую покупку в течение месяца начисляется в два раза больше баллов:

      2 % за покупки до 300 рублей

      4 % за покупки от 300 до 500 рублей

      10 % за покупки более 500 рублей

      Баллы с покупки вернутся на Вашу Карту и станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Баллы не начисляются за энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию.
      Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах.

  • - Есть ли ограничения по начислению баллов?
    • До 10% от суммы покупок возвращаются на Карту в виде баллов, но не более 100 баллов в сутки. Баллы станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах.

      Максимальное возможное количество баллов на счете - 1 000 баллов. Чтобы продолжить накопление баллов, требуется списать баллы с Карты.

  • - Как посмотреть накопленные на моей карте баллы?
    • Узнать сумму накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте fix-price.ru , авторизовавшись под логином и паролем, которые Вы создали при регистрации. Вы также можете запросить информацию о балансе у сотрудника магазина, предъявив Карту на кассе Fix Price.
  • - Как оплатить покупки баллами?
    • Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки в магазинах Fix Price. Списание баллов происходит с зарегистрированной Карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль. Обратите внимание, если покупка частично оплачена баллами, начисление баллов на нее производиться не будет.
      Баллами нельзя оплатить энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию.
  • - Могут ли баллы списываться?
    • Баллы могут быть списаны в следующих случаях:

      1. При оплате покупок баллами;

      2. В случае ошибочного начисления баллов в результате сбоя в системе;

      3. В случае истечения срока действия баллов (в соответствии с Полными правилами программы Fix Price, срок действия баллов ограничен 180-ю днями).

      Если Вы считаете, что баллы были списаны несправедливо, пожалуйста, оставьте обращение в форме обратной связи нажав на кнопку «Остались вопросы» в нижней части страницы.

  • - Сколько действует карта?
    • Срок действия карты не ограничен.
  • - Что делать, если утеряна карта?
    • Если Ваша Карта была утеряна, Вы можете приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price и оставить обращение с помощью формы обратной связи внизу страницы, указав в письме:

      1. Номер Вашей старой Карты;

      2. Номер Вашей новой Карты.

      Все накопления, которые на момент утери старой Карты были на ее счету, будут перенесены на бонусной счет новой карты.

      ВАЖНО! Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать новую Карту самостоятельно, иначе мы не сможем привязать ее к Вашему старому бонусному счету, и накопленные ранее баллы будут аннулированы.

  • - Нужно ли менять старую карту Fix Price на новую?
    • Срок действия Вашей Карты не ограничен, поэтому необходимости в ее замене на Карту нового образца нет. Условия пользования картой одинаковые, вне зависимости от дизайна Карты.
  • - Что делать, если я не помню логин или пароль для входа в личный кабинет?
    • Логином для входа является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации. Пароль для входа в личный кабинет можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого Вам необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?» при входе в личный кабинет.
  • - Как отписаться от sms и e-mail-рассылок?
    • Чтобы отписаться от рассылок необходимо зайти в свой личный кабинет и отметить "галочками" рассылки, которые Вы не хотите получать. Это же действие необходимо совершить в случае, если Вы наоборот желаете получать рассылки об актуальных акциях и предложениях Fix Price.

Конкуренция на российском рынке продовольственных и непродовольственных товаров довольно жесткая, поэтому компании, занимающиеся торговлей данными группами товаров, идут на всяческие хитрости, чтобы привлечь новых и сохранить постоянных клиентов. Компания Фикс Прайс с этой целью создала официальный Club Fix Price, участие в котором позволяет существенно сэкономить семейный бюджет, не сокращая покупки в любимом магазине.

Несмотря на то, что цены в данной сети и так достаточно демократичные, их стоимость можно уменьшить за счет программы bonus club. Рассмотрим, как активировать карту Fix Price Club, и какую выгоду получит ее держатель от пользования подобным видом пластика.

Что такое бонусная карта?

Прежде, чем активировать карту Фикс Прайс по номеру карты необходимо разобраться, что же собой представляет данный вид бонусного пластика. С помощью него каждый пользователь может рассчитывать на значительную скидку на приобретение интересующего товара в любой из торговых точек сети, независимо от ее места нахождения.

Следовательно, можно сделать вывод, что Фикс Прайс бонусная карта действует в любой точке Российской Федерации и зарубежья, где открыты магазины данного бренда.

Бонусная карта является своеобразным пропуском в мир акций и выгодных приложений. Кроме этого, она позволяет накопить баллы, которые снизят стоимость последующих покупок на сумму до 50% от общей стоимости приобретенного товара.

Карточка позволяет не только тратить, но и копить бонусы. С каждой покупки клиенту будет начислено 5% от суммы в чеке.

Однако чтобы правильно распоряжаться баллами необходимо знать некоторые моменты, о которых мы расскажем далее.

Как стать участником клуба?

Для того чтобы стать участником клуба, покупатель должен обзавестись клубной карточкой. В отличие от многих крупных компаний, вступление в официальный клуб магазинов, будет стоить клиенту некоторой суммы денег. Стоимость клубного пластика, как правило, не превышает 50 рублей, однако конечная сумма к оплате может варьироваться в зависимости от месторасположения торговой точки.


Следует сказать, что не стоит рассчитывать принесет ли выгоду данное вложение. Достаточно войти на , активировать бонусную карту и все оценить самим. Отметим, что для постоянных пользователей она будет невероятно полезна и сможет сократить затраты на приобретение необходимых товаров, а с учетом значительного ассортимента товара, выгоду от вступления в программу лояльности клиент почувствует достаточно скоро и приобретение пластика окупиться за несколько покупок. Купив карточку однажды, ею можно пользоваться бессрочно.

В первую очередь чтобы полноценно использовать все преимущества участия в клубе, клиенту необходимо перейти на сайт bonus.fix-price.ru, активировать бонусную карту и пройти простую .


Регистрация сама по себе состоит из пяти шагов, на каждом из которых пользователь должен будет ввести корректную следующую информацию:

  1. Девятизначный номер пластиковой карточки.
  2. Пароль и его повтор для проверки, адрес электронного ящика, на который может высылаться последние новости и пароль, в случае его утери.
  3. Выбрать вариант подписки на сообщения от компании или отказаться от оповещений.
  4. Личные паспортные данные клиента.
  5. Почтовый адрес.

После заполнения всех данных, необходимо активировать карту Фикс Прайс, официальный бонусный сайт поможет в этом. В качестве активации он предлагает пользователю ввести кодовую комбинацию, высланную сообщением на мобильный телефон или электронную почту.

Порядок начисления баллов

Чтобы грамотно пользоваться пластиком Фикс Прайс, активировать карту бонусную это только полдела. Постоянному клиенту следует знать, как и за что начисляются бонусы, ведь в этом вопросе компания ввела достаточно большое количество ограничений. Соблюдая следующие условия, участник клуба сможет получить максимальную выгоду от покупок:

  • Максимальное число накоплений в сутки - 200 баллов
  • Максимальное количество покупок за день - 5 раз
  • В неделю количество походов в магазин не должно превышать 15, а количество полученных бонусов - не более 800.
  • Сумма в чеке от 150 до 4999 рублей.
  • Потратить бонусные средства необходимо не позднее, чем через полгода после их поступления, иначе они сгорают.
  • Существует ряд товаров, за которые бонусные баллы не начисляются, поэтому при покупке это необходимо уточнить у продавца.

Поэтому когда пользователь будет активировать карту на сайте Fix-Price.ru необходимо внимательно прочесть правила.

Условия использования бонусных средств

Следует помнить, что карта не прошедшая регистрацию не может накапливать баллы, поэтому в первую очередь необходимо на сайте Фикс Прайс активировать бонусную программу путем регистрации карты.


На зарегистрированную карту от каждой покупки при соблюдении вышеописанных условий будут поступать бонусы, однако тратить их в тот же день не получится. На их зачисление потребуется до 14 дней.

Главное условие расхода поощрения от приобретений является ограниченность суммы скидки. Баллами клиент сможет оплатить не более 50% от суммы в чеке.

Необходимо учитывать, что с сумм товаров, приобретенных с применением карточных бонусов, новые баллы начисляться не будут, в том числе и на ту часть, которая оплачивается наличными.

Это значит, что условно схема участия в бонусной программе выглядит так: активировать Fix Price карточку - копить, предъявляя ее на кассе - тратить, соблюдая ограничения установленные сетью.

Акционные предложения

Бонусные баллы от покупок - не единственный приятный сюрприз для участников клуба Fix Price, активировать бонусную карту это значит иметь возможность участвовать в интересных акциях с ценными призами.

Акции данной торговой сети делятся на временные и постоянные. Одни позволяют экономить средства на покупке заинтересовавших товаров «2 по цене 1» или «3 по цене 1», за покупку других же можно получить ценные подарки, а на приобретение третьих в период акций становиться крайне выгодным.

Для того чтобы следить за актуальными предложениями для участников клуба необходимо на сайте бонус Фикс Прайс активировать личный кабинет и в нем настроить подписку на новости компании любым удобным способом, через смс или e-mail. Вторым способом ознакомиться с акциями является переход в раздел «Акции» на том же сайте. Однако этот способ не такой удобный, так как информация регулярно обновляется, и контролировать ее ежедневно довольно проблематично.

Как контролировать собственный счет?

Вопрос контроля личного бонусного счета всегда стоит довольно остро, ведь не каждый захочет каждый раз, стоя на кассе выяснять, зачислились ему баллы за предыдущие покупки и какой же сейчас баланс. Да и продавцу, вряд ли, доставит удовольствие подробно консультировать каждого.

Облегчить пользование картой и обеспечить возможность контролировать свой счет поможет личный кабинет. На сайте bonus.fix-price.ru, активировать карту необходимо, ведь без нее клиент не получит доступ к личному пространству.

Удобство личного кабинета нельзя переоценить, человек может в любое удобное для него время ознакомиться с подробным отчетом начисления и расхода бонусов, не выходя из дома. Для входа на портал в качестве логина можно использовать номер мобильного или e-mail адрес, указанный при регистрации. Пароль же необходимо ввести такой, какой был выбран при процедуре регистрации.

Активации бонусной карточки как отдельного шага в процессе подготовки ее к работе не существует, в случае с Фикс Прайс, она является частью процесса регистрации. Поэтому именно этому действию нужно уделить внимание и осуществить его сразу после получения клубного пластика.

Fix Price - это крупная сеть магазинов, реализующих в основном непродовольственные товары. Сегодня на территории России открыто уже более двух тысяч торговых площадей. Магазины Fix Price знамениты своими фиксированными и невысокими ценами, а также довольно необычным ассортиментом. В них можно найти практически всё: косметику, одежду, бытовую химию, канцелярские принадлежности, детские игрушки, атрибутику для праздников, посуду и продукты питания. Совершать покупки в этой сети приятно всем членам семьи, ну а чтобы процесс был ещё и выгодным, рекомендуется приобрести бонусную карту Fix Price.

Карта

После оформления пластиковой карты Fix Price у владельцев появится возможность не только легко расплачиваться за покупки, но и накапливать бонусные баллы, которыми впоследствии можно оплатить товары. Как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", вы узнаете ниже.

Не так давно, точнее, в прошлом году, формат карты был видоизменён, теперь в дополнение к стандартному типу идёт брелок. Это очень удобно для больших семей, номер брелока и карты одинаковые, соответственно, пользоваться ими смогут одновременно несколько человек. Баллы при этом будут накапливаться на едином счету, что позволяет увеличить количество бонусов. Эта карта не является именной, потому как идентификатором в этом случае выступает четырехзначный пин-код либо девятизначный номер, указанный на лицевой стороне карточки.

Кроме того, существует возможность пользоваться электронным вариантом бонус-карты. Для этого необходимо загрузить в специальную программу на мобильном устройстве штрих-код, который владелец будет использовать в качестве идентификатора, когда под рукой нет пластиковой карточки. Электронная карта действует аналогично стандартной и предоставляет владельцам те же возможности.

Что даёт владельцу наличие карты Fix Price

После активации владелец получает следующие возможности:

  • При оплате товаров в магазинах Fix Price действует бонусная программа.
  • Предоставляется возможность оплачивать покупки баллами.
  • Владельцы карты могут принимать участие в различных конкурсах, викторинах, организованных компанией Fix Price.

Возможности личного кабинета

После приобретения карты Fix Price регистрация является обязательной. Зарегистрировать её необходимо на официальном сайте компании через личный кабинет, кроме того, после этого пользователю будет доступна следующая информация:

  • Количество бонусных баллов на счету карты.
  • Список акций и конкурсов, действующих в определённое время.
  • История начисления и списания бонусов.
  • Подписка на новости компании.

А также для пользователей действует партнёрская программа. Для того чтобы получить дополнительные баллы, необходимо войти в личный кабинет и отправить другу сообщение с рекомендацией приобрести бонус-карту.

Регистрация и вход в личный кабинет

Не знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Регистрировать бонус-карты и пользоваться личным кабинетом можно только на официальном сайте Fix Price. Под основным меню в шапке портала расположены две ссылки - «Зарегистрироваться» и «Вход», они обе приведут пользователя в раздел, посвящённый бонусной программе.

При нажатии на клавишу «Войти в личный кабинет» откроется форма авторизации, где система попросит ввести логин (мобильный номер или e-mail) и пароль.

Для регистрации Fix Price (бонус-карты) необходимо заполнить электронную форму, состоящую из пяти блоков:

  1. Номер карты. На лицевой стороне выбито 13 цифр, первые 9 цифр - номер, а оставшиеся 4 цифры являются пин-кодом. После заполнения всех граф требуется нажать на кнопку «отправить СМС с кодом» и ввести полученные символы.
  2. Проверка доступа. В этом блоке задаётся пароль, проводится его проверка и вводится адрес электронной почты для восстановления кода при утере.
  3. Подписки. В блоке содержатся две опции, которые можно включить или выключить по желанию - «Получать e-mail» и «Получать СМС».
  4. Анкетные сведения. Пользователю необходимо заполнить графы с указанием инициалов, пола и даты рождения.
  5. Адрес. Здесь вводятся сведения о почтовом адресе.

Активация карты

Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", но перед использованием необходимо пройти процесс активации, это является завершающим этапом. Дело в том, что, если карта не была активирована, то бонусы на ней накапливаться не будут. Произвести операцию можно самостоятельно по стандартной схеме, понадобится лишь доступ к номеру мобильного телефона, указанного при регистрации.

Для активации бонусной карты необходимо ввести в специальное поле код, высланный вам системой на телефонный номер в виде СМС-сообщения. После этого пользователь автоматически становится участником программы лояльности и может не только копить баллы, но и принимать участие в конкурсах и различных мероприятиях, проводимых компанией Fix Price.

Второй способ активации

Если у владельца карты нет доступа к Интернету, то он может воспользоваться другим способом. Существует ещё один вариант активации карты - звонок по номеру горячей линии 88007753515 (бесплатно с любых телефонных номеров). Итак, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через телефон?

  • Позвонить по указанному выше телефону горячей линии.
  • Подтвердить запрос, нажав на специальную клавишу.
  • В течение 15 минут с владельцем карты свяжется оператор и задаст стандартные вопросы.
  • Подтвердить свои личные данные.

После выполнения всех действий оператор активирует карту Fix Price. Кроме того, по телефону горячей линии можно узнать количество баллов на карте. Однако стоит помнить, что воспользоваться этим способом можно только при условии регистрации карты в системе.

После окончания процессов регистрации и активации владелец карты сможет в любое время заходить в личный кабинет, выполнять любые доступные ему операции. В качестве приветствия участнику начисляется 5 баллов при первом входе в систему, не много, но приятно.

Как накопить бонусные баллы

Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" по номеру, осталось научиться накапливать бонусы. Баллы в размере 5 % от суммы начисляются на счёт, если сумма покупки превышает 150 рублей, при меньшем чеке программа лояльности не действует. А также баллы не начисляются за покупку алкогольной и табачной продукции.

Для того чтобы накапливать средства, необходимо при оплате товаров на кассе всегда предъявлять бонус-карту.

На момент проведения программы лояльности «Fix Price Бонус» активными являются только стандартные карты. Использование дополнительных брелоков и мобильных приложений приостановлено в целях сохранения накопленных баллов.

Компанией установлены суточные и недельные лимиты:

  • В течение суток начисляются бонусы за первые 5 покупок, однако их общая сумма не может превышать 200 баллов.
  • Общая сумма в неделю не может превышать 800 бонусных баллов, при этом они начисляются только за первые 15 покупок.
  • На сумму покупки свыше 5 тысяч рублей баллы не начисляются.
  • Максимальный лимит бонусов на карте Fix Price равен 1000.

Как узнать, сколько денег на карте

Для того чтобы узнать количество бонусных баллов на карте Fix Price, можно воспользоваться одним из доступных способов:

  • В персональном кабинете на официальном портале.
  • У сотрудника магазина на кассе.
  • По бесплатному телефону горячей линии, который указан на оборотной стороне карты.

Если покупатель собирается расплатиться за покупку бонусами, то необходимо уведомить об этом кассира. В таком случае он выдаст вам не только основной чековый лист, но и дополнительный, где будет указана информация о списанных и оставшихся на карте баллах.

Как заплатить за товары бонусами

Баллы, накопленные за покупку, становятся активными не сразу, а спустя 14 суток. Для того чтобы ими расплатиться, необходимо предъявить карту кассиру и уведомить его об этом. Стоит учитывать, что по правилам программы лояльности оплатить покупку бонусами можно только на 50 %, остальная часть должна быть внесена наличными.

Табачную и алкогольную продукцию баллами оплатить нельзя. Правилами компании запрещается передавать стандартную бонусную карту третьим лицам, поэтому в момент оплаты кассир имеет полное право потребовать у покупателя удостоверение личности.

Могут ли списываться баллы

Кроме стандартного процесса списания бонусов за покупку по усмотрению клиента, они могут быть списаны и в других случаях:

  • При ошибочном начислении.
  • Когда участником были нарушены правила программы лояльности, при недобросовестном использовании или передаче бонус-карты третьим лицам.

Срок действия баллов - 180 суток с момента их поступления на счёт. По правилам программы Fix Price, бонусы, не потраченные в указанный период, сгорают.

Постоянным покупателям и активным участникам акций, проводимых компанией, следует уделить внимание правилам участия, поскольку работники магазинов очень тщательно наблюдают за добросовестным выполнением условий. При выявлении нарушений бонус-карта блокируется, все накопленные баллы аннулируются, а владелец удаляется из списка участников программы.

Чтобы избежать подобных мер, следует:

  • Не покупать товаров на сумму более 5 тысяч рублей, особенно для последующей перепродажи.
  • Своевременно тратить накопленные бонусы.
  • Не передавать в пользование карту-бонус «Фикс Прайс» третьим лицам.

Повторная регистрация карты

Бонус-карта Fix Price не имеет срока действия, поэтому перевыпускать её нет необходимости. Однако перерегистрация может потребоваться при утере карточки или её непригодности для дальнейшего использования. В этих случаях придётся приобрести новую карту. После покупки необходимо обратиться в службу поддержки Fix Price и предоставить им информацию о новом номере карты и старом мобильном номере. Оператор задаст стандартные вопросы, после чего перенесёт накопленные ранее бонусы на новый счёт.

Не знаете, как повторно зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Повторная регистрация может потребоваться только в том случае, если номер мобильного телефона ранее не был подтверждён или был изменён. В этом случае следует выполнить те же шаги, что и при первичной регистрации.

Акции компании

Довольно часто компания Fix Price проводит для своих покупателей различные акции и розыгрыши, где можно выиграть призы. Участником может стать любой владелец бонус-карты, выполнивший все необходимые действия (как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через Интернет описано выше) и сделал покупки в одном из магазинов сети на сумму от 1 тысячи рублей за квартал (необязательно единовременно). Любая акция проходит по следующему алгоритму:

  • Появляется объявление о запуске акции.
  • Владелец карты подтверждает согласие на участие.
  • В установленный день происходит онлайн-розыгрыш призов.
  • Сразу после завершения в специальном разделе появляется список победителей.

В качестве приза выигравшие получают:

  • Автомобили.
  • Деньги.
  • Сертификаты на определённую сумму, которую можно потратить в одном из магазинов сети Fix Price.

Для того чтобы посмотреть список победителей последнего конкурса, необходимо зайти на официальный сайт, в раздел «Конкурсы», списки победителей там есть всегда.

Хотите совершать покупки и тратить при этом меньше, чем раньше? Бонус-карта Fix Price - это хорошая возможность сэкономить. Теперь вы знаете обо всех её преимуществах, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", активировать и накапливать баллы. Воспользоваться ею можно совершенно в любом магазине, в каком бы уголке страны вы не находились. Сегодня сеть этих магазинов очень распространена, встретить их можно во многих больших и маленьких городах.

Фикс Прайс - сеть магазинов с большим ассортиментом товаров по фиксированно низким ценам. Магазины успешно функционируют на территории РФ уже 10 лет. Программа лояльности Бонус Фикс Прайс - это крупная акция, предусматривающая скидки и розыгрыш ценных призов между участниками. Мероприятие приурочено к юбилею торговой сети и носит название «Вместе 10 лет». Как стать участником акции, как получить бонусную карту и пользоваться баллами на ней расскажем в этой статье.

Бонусная карта

Для участия в программе необходимо приобрести бонусную карту Фикс Прайс в любом магазине сети. После регистрации и активации карты можно накапливать баллы, совершая покупки в магазинах. Допускается участие в акции приобретенных ранее бонусных карт, активированных с помощью мобильного телефона.

За каждую покупку на сумму свыше 150 рублей на счет начисляются бонусы в размере 5% от стоимости покупки. В дальнейшем с помощью баллов можно оплатить товары по курсу 1 балл = 1 рублю. Кроме того, среди участников программы будет проведен розыгрыш ценных призов:

  • Главные призы: автомобиль и 10 сертификатов по 100 000 рублей;
  • Призы 2-го уровня: 100 смартфонов;
  • Призы 3-го уровня: 1000 бонусных баллов на карту Фикс Прайс для 1000 участников.

Акция проводится с 24 апреля по 12 июня 2017 года. Призы 1-го и 2-го уровня будут разыграны на фестивале «10 лет Фикс Прайс» в Санкт-Петербурге, на официальном сайте будет проведена онлайн-трансляция розыгрыша.

Призы 3-го уровня будут выданы случайно выбранным участникам. Для этого будет составлен список всех участвовавших в мероприятии покупателей по убыванию накопленных за время акции баллов. Призовые бонусы начислят на карты участников, равномерно выбранных из этого списка.

Выдача призов будет производиться до 31 августа 2017 года, при этом главный приз вручат победителю в автосалоне Москвы, а бонусные баллы можно будет потратить в любом магазине сети.

Регистрация и активация карты

После покупки карты на кассе магазина Фикс Прайс ее необходимо зарегистрировать и активировать на официальном сайте bonus.fix-price.ru . Для этого на главной странице сайта нужно нажать кнопку «регистрация» и ввести номер карты - первые 9 цифр на лицевой стороне. В поле «пин код» вводятся 4 цифры после пробела, рядом с номером карты.

Далее необходимо заполнить регистрационную форму, указав точные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Логином для входа в личный кабинет по умолчанию будет адрес почты или номер телефона, а пароль задается держателем карты.


Для активации карты необходимо подтвердить указанный номер мобильного телефона с помощью СМС-сообщения. Подтвердив телефон, участник автоматически становится активным пользователем программы лояльности.

Помимо бонусных баллов покупателям, участвующим в мероприятии, будут поступать уведомления об особых акциях и скидках.

Проверка бонусов на карте

Для проверки своего баланса нужно войти в личный кабинет на сайте Фикс Прайс. Сразу после совершения покупки баллы автоматически добавляются на счет карты. Кнопка входа в личный кабинет расположена в верхнем правом углу главной страницы сайта.

В случае возникновения вопросов по начислению или списанию баллов можно обратиться в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи внизу страницы. При этом необходимо приложить чек, подтверждающий покупку, баллы за которую не были начислены.

Как накопить баллы

Бонусы начисляются на счет бонусной карты при совершении покупки на сумму свыше 150 рублей в размере 5% от общей суммы товаров. При этом алкогольная и табачная продукция не учитывается, а баллы за нее не начисляются.

Для получения баллов на счет необходимо предъявить бонусную карту во время оплаты товаров на кассе магазинов.

На время проведения программы лояльности Бонус Фикс Прайс активными являются только бонусные карты. Пользование мини-брелоками и электронными картами временно приостановлено в целях защиты накопленных баллов.

Существуют суточные и недельные лимиты бонусов:

  • Баллы начисляются за первые 5 покупок, совершенных в течение одних суток, но не более 200 баллов;
  • Баллы начисляются за первые 15 покупок в течение недели, но не более 800 баллов;
  • Баллы не начисляются за покупки на сумму свыше 5000 рублей;
  • Лимит баллов на карте - 1000.

Как оплатить покупки баллами

Бонусы становятся активными через 14 суток после совершения покупки. Для того, чтобы оплатить товар баллами, необходимо предъявить карту на кассе во время покупки. При этом половина стоимости товара должна быть оплачена наличными деньгами.

Алкогольную и табачную продукцию нельзя оплатить бонусами. Правилами акции запрещено передавать бонусную карту третьим лицам, поэтому при оплате покупки баллами сотрудники магазина вправе попросить предъявить документы, подтверждающие личность участника программы.

Могут ли списываться баллы

Помимо стандартной процедуры списания баллов в счет совершаемой покупки по желанию покупателя, бонусы могут быть списаны в следующих случаях:

  • Если бонусы были начислены ошибочно;
  • При возврате или обмене товара, за который были начислены бонусы;
  • Если карты используется недобросовестно, с нарушениями правил программы лояльности или при передаче карты третьим лицам.

Срок действия бонусов - 180 суток с момента их зачисления. Если баллы не были потрачены вовремя, они сгорают.

Активным покупателям сети Фикс Прайс стоит обратить внимание на правила участия в акции. Сотрудники магазинов тщательно следят за добросовестным выполнением условий программы. В случае нарушения правил бонусная карта подлежит блокировке, накопленные баллы списываются, а держатель карты исключается из списка участников розыгрыша.

Во избежание подобных проблем стоит соблюдать важные условия:

  • Не совершать покупок на сумму свыше 5000 рублей, особенно с целью последующей перепродажи товаров;
  • Не накапливать больше 1000 баллов, своевременно тратить бонусы;
  • Не передавать свою бонусную карту третьим лицам.

Повторная регистрация карты

Бонусная карта Фикс Прайс не имеет срока годности, поэтому нет необходимости ее перевыпускать. В случае, если карта утеряна или пришла в негодность, можно приобрести новую. При этом составляется обращение в службу поддержки, в котором указываются номера старой и новой карты, а все накопленные баллы переносятся на новый счет.

Повторная регистрация карты требуется лишь в том случае, если ранее не был подтвержден номер мобильного телефона. Многие покупатели магазинов Fix Price уже долгое время имеют на руках бонусные карты. Повторная регистрация в этом случае необходима только в случае, если номер телефона еще не подтвержден (либо при смене телефонного номера после регистрации).

Официальный сайт программы

На официальном сайте программы лояльности Бонус Фикс Прайс bonus.fix-price.ru можно ознакомиться с полными правилами акции, сроками и порядком получения призов. В верхней части главной страницы вынесены кнопки для регистрации карты и входа в личный кабинет.

На сайте также размещена карта с ближайшими магазинами Фикс Прайс и режимом их работы.

Личный кабинет

Акция от Фикс Прайс позволяет получить хорошие скидки на товары повседневного спроса. Для постоянных клиентов магазинов сети важно извлечь максимальную выгоду, для этого важно отслеживать количество активных бонусов в личном кабинете.

Согласно правилам программы максимальное количество баллов на счету - 1000. Поэтому важно постоянно обновлять баллы, используя для оплаты уже имеющиеся бонусы.

В случае проблем с доступом в личный кабинет можно восстановить пароль с помощью электронной почты или мобильного телефона, указанного при регистрации. Техподдержка Fix Price рекомендует использовать для входа в кабинет браузер Google в последней версии.

По умолчанию каждый новый участник программы лояльности получает уведомления в виде СМС-сообщений и писем на электронную почту, указанных в регистрационной форме. В личном кабинете можно отключить один или оба вида оповещений, сняв соответствующие галочки во вкладке «Уведомления». При этом вы будете исключены из списка рассылки и перестанете получать информацию о самых выгодных предложениях.

О сети магазинов

Fix Price - крупная торговая сеть, предлагающая в основном непродовольственные товары. В настоящий момент на территории РФ функционирует более 2000 магазинов сети. Бренд Фикс Прайс известен благодаря своим низким ценам и необычному подбору ассортимента.

Магазины сети предлагают косметику, бытовую химию, предметы одежды, игрушки и канцелярские товары, атрибуты для праздников, посуду и другие товары по фиксированной цене. Покупки в сети - это приятный и экономный шоппинг для всей семьи.

Низкая стоимость товаров достигается благодаря особой политике торговой сети. В системе поставок Фикс Прайс исключены посредники, поэтому наценка к себестоимости минимальна. Все товары подбираются и доставляются сотрудниками магазинов.

Торговая сеть активно участвует в благотворительной деятельности и социальных программах.

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Финансовые ответы и вопросы