производство. В его рамках предприниматели преобразуют сырьевые материалы в готовую продукцию. При этом он использует в качестве факторов собственные или приобретаемые орудия и предметы труда, рабочую силу, организует производство продукции для последующей продажи потребителям или торговым организациям.
Осуществление производственного бизнеса связано с необходимостью приобретения предпринимателем значительного набора производственных факторов. Для изготовления продукции необходимы оборотные средства: материалы и полуфабрикаты, основные средства - рабочие помещения, машины, оборудование, приборы. Необходимо знание технологии . Приобретаемые предпринимателем основные средства имеют длительный срок службы и переносят свою стоимость на готовую продукцию не за один производственный цикл , поэтому надолго замораживают средства в каком-то бизнесе. Предприниматель также несет расходы по привлечению рабочей силы, приобретению самой разнообразной информации, на транспортировку и хранение материалов, готовой продукции, ремонт оборудования и многие другие. При этом отсутствие работников подходящей квалификации и оборудования, дорогое и некачественное сырье могут стать серьезным препятствием на пути создания производственного бизнеса. Производственный бизнес, как ни один другой вид предпринимательства зависит от состояния уровня развития инфраструктуры и экономики в целом.
Производственное предпринимательство не приносит столь быстро прибыль, как другие виды бизнеса, одновременно, более чем, какие-либо другие виды предпринимательства нуждается в значительной сумме денег для организации бизнеса. Поэтому этот вид предпринимательства нуждается в серьезной государственной поддержке для своего успешного развития.
На регулирование производственного бизнеса в наибольшей степени направлено трудовое и экологическое законодательство.
^
Коммерческий бизнес.
Полем деятельности коммерческого бизнеса
являются операции по купле продаже товаров. В этом виде бизнеса предприниматель выступает в роли торговца, коммерсанта, продавая готовые товары, приобретенные им у других лиц. Примерами коммерческого бизнеса могут служить разнообразные оптовые торговцы и посредники, магазины, бензоколонки, аптеки и т.д.
Коммерческий бизнес занят тем, что приобретает товары у производителей, перевозит ее в разные уголки страны и мира, складируют и доставляют другим посредникам или потребителям. При прохождении товара от производителя к потребителю товар не изменяется, но потребители получают возможность не заботиться о доставке товаров и в то же время более равномерно потреблять необходимую продукцию. Коммерческий предприниматель берет на себя и риски связанные с изменением спроса, цен и т.д. Этот вид бизнеса проще производственного. К его достоинствам можно отнести также быстроту создания. Не случайно в России в первые годы перехода к рынку этот вид предпринимательства получил наиболее быстрое развитие.
Коммерческий бизнес высокорентабелен . Если во всем мире производственная деятельность обеспечивает, как правило, не более 10-12% рентабельности предприятия, то коммерческая - 20-30%, а нередко и выше.
К рискам данного вида бизнеса можно отнести высокую зависимость от рыночной конъюнктуры. Эффективное коммерческое предпринимательство требует знания тонкостей по ведению переговоров об установке низких закупочных цен, умения завоевывать доверие партнеров и потребителей, навыков по прогнозированию изменений в потребностях общества. Поэтому в коммерческой торговле очень высоки риски связанные с подбором персонала. Предприниматели, занятые в этом виде бизнеса сильно зависят от уровня развития предпринимательской инфраструктуры. В этой сфере бизнеса во всем мире много мелких и средних фирм, и как
следствие в этом бизнесе ниже государственное регулирование и большая доля «теневого» предпринимательства.
^ Таблица 1
Сильные и слабые стороны коммерческого предпринимательства
^ Сильные стороны коммерческого предпринимательства | Слабые стороны коммерческого предпринимательства |
Высокая рентабельность | Очень зависит от уровня развития производства |
Быстрота создания, незначительная величина первоначального капитала | Относительно невысокий риск |
Относительная простота самих операций | Современные эффективные формы коммерческого предпринимательства сильно зависят от качества персонала |
Незначительная государственная регламентация | Высокая рентабельность |
Во всем мире финансовый бизнес также как и производственный бизнес является одним из самых рискованных видов бизнеса, поэтому подлежит наиболее сильному государственному регулированию. Финансовый бизнес, как правило, не предполагает такую высокую норму рентабельности как коммерческое предпринимательство. Ее величина может составить 5-10%. Большая часть фирм в мире занимающихся финансовым бизнесом - это крупные фирмы .
К конкурентным преимуществам фирм занятых финансовым бизнесом можно отнести высокую мобильность ресурсов, гибкость, способность быстро аккумулировать ресурсы, к рискам - значительную зависимоть от состояния национальной экономики, политические риски, зависимость от международных финансовых рынков.
Таблица 2
Сильные и слабые стороны финансового предпринимательства
^ Сильные стороны финансового предпринимательства
Слабые стороны финансового предпринимательства
Гибкость и мобильность
Высокие риски.
Способность быстро аккумулировать ресурсы
Сильно зависит от политических рисков и международных финансовых рынков
Относительная простота самих финансовых операций
Значительное государственное регулирование
Современные эффективные формы финансового предпринимательства сильно зависят от качества персонала
Невысокий уровень рентабельности
Необходимость большого первоначального капитала для начала деятельности
^
Бизнес в сфере услуг
В последние годы во всем мире все большее развитие получает бизнес в сфере услуг
. Из четырех основных групп отраслей легче всего организовать предприятие в сфере услуг. Работой по предоставлению услуг можно управлять прямо из дома или конторы. Примерами такого бизнеса являются телефонные справочные службы, услуги няни, переводчика. Подобные предприятия требуют незначительных (или вообще никаких) капиталовложений. Некоторые услуги, например гостиницы или спортивный бизнес, требуют гораздо больше инвестиций. Подобно торговле услуги насчитывают сотни разных типов - от мастерских по ремонту обуви до агентств по прокату автомобилей, от брачных консультантов до стоматологов.
Услуги - это очень привлекательный бизнес для предпринимателей. В настоящее время именно в этой сфере идут активные инновационные процессы, которые сулят предпринимателям прибыли более высокие, чем в торговле. Особенно рентабельным и быстрорастущим является бизнес в сфере деловых услуг.
Все перечисленные виды предпринимательства тесно связаны между собой. Очень часто в одном предпринимателе сочетается и производственник и финансист и посредник. Сочетание разных видов бизнеса позволяет предпринимателю увеличивать конкурентные преимущества своего бизнеса и снижать риски. Однако не всегда произвольное сочетание видов бизнеса ведет к успеху.
Сразу после начала крупномасштабной приватизации в России в начале 90-х годов многие предприниматели, занятые в сфере финансового бизнеса и сосредоточившие в своих руках значительные финансовые средства кинулись за бесценок скупать различные производственные предприятия.
Однако отсутствие серьезной оценки рисков и то, что не были учтены серьезные различия бизнес процессов в разных видах бизнеса, привели к неповоротливости и неэффективности возникших бизнес структур.
^
Современная сетевая экономика и место в ней крупного, среднего и малого бизнеса
Для современной рыночной экономики характерна сложная комбинация различных по масштабам производств - крупных, с тенденцией к монополизации экономики и средних и малых предприятий, которые возникают в отраслях, где не требуется значительных капиталов, объемов оборудования и кооперации множества работников. Размеры предприятий зависят от специфики отраслей, их технологических особенностей, от действия эффекта масштаба деятельности. Есть отрасли, связанные с высокой капиталоемкостью и значительными объемами производства, большой долей основных средств среди издержек предпринимателя. В этих отраслях сосредоточен в основном крупный бизнес. К ним относится автомобильная, фармацевтическая, химическая, металлургическая промышленность, большинство предприятий добывающих отраслей. Наиболее высокими темпами растут отрасли определяющие НТП, так как в них быстрее, чем в других аккумулируются финансовые, производственные и людские ресурсы. По данным. Наоборот, в отраслях, для которых не большие капитальные затраты, где в издержках предпринимателей велика доля расходов на персонал предпочтительнее малые размеры предприятий.
Фирмы, отличающиеся по размеру играют различную роль в обеспечении устойчивости и конкурентоспособности рыночной экономики, имеют различные риски и преимущества. Выделяют крупный, средний и малый бизнес.
^
Крупное, среднее и малое предпринимательство.
Крупный бизнес
не поддается простому определению Обычно понятие «крупный бизнес» применяется к таким гигантам как ИБМ и «Дженерал моторс».
Функции крупного бизнеса. Главным элементом капиталистического хозяйства, носителем эволюционного процесса в экономике является обеспечивают устойчивость рыночной экономики и ее основных составляющих: цен, структуры производства. На них сегодня производится большая часть приводимой массой продукции. Именно благодаря большим предприятиям идет развитие бизнеса, в основе которого лежат механизмы снижения издержек производства. Крупные фирмы являются носителями НТП, они накапливают, а затем внедряют методы рационального предпринимательства.
Таблица 3
Сильные и слабые стороны крупного бизнеса
^ Сильные стороны крупного бизнеса
Слабые стороны крупного бизнеса
Способность активно изменять внешнюю среду предпринимательства
Снижение стимулов к росту эффективности производства
Возможности создавать и накапливать достижения НТП и
Процедуры и правила рационального бизнеса
Возможность для ограничения доступа других фирм
К достижениям НТП и рационального бизнеса
Экономия на издержках производства
Падение эффективности управление с ростом объема фирмы
Устойчивость
Негибкость, возможность потери контакта с потребителем
^
Малый бизнес
Если понятие крупный бизнес-это понятие в основном экономическое. Законодательство, как зарубежных стран, так и российское специально не выделяет понятие «крупный бизнес». Малый бизнес определяется как экономически, так и юридически. Как показывает опыт стран с высокоразвитой экономикой, он является важнейшей составляющей рыночного хозяйства. В современных условиях роль малого бизнеса в рыночной экономике растет.
В самом общем виде под малым бизнесом
понимается предпринимательская деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных, установленных законом, государственными органами и другими представительными организациями критериях (показателях), конституциирующих сущность данного понятия.
^
Функции малого бизнеса:
Сильные стороны малого бизнеса | ^ Слабые стороны малого бизнеса |
Гибкость | Высокорискованный характер |
Более высокая рентабельность по сравнению с крупным бизнесом | Интуитивный характер и неспециализированное управление |
Использование незанятых ресурсов на неформальных рынков | Ограниченный доступ к высококачественным ресурсам |
Зависимость от поддержки крупных фирм и государства. | Недостаток финансовых ресурсов, сложный доступ к информации и достижениям НИОКР |
возникающие фирмы. Особенно высок уровень банкротства фирм в первые три года.
^
Типы малого бизнеса
Малый бизнес неоднороден. В зависимости от конкурентной стратегии можно выделить два основных типа малых предприятий: жизнеобеспечивающее и быстрорастущее.
Жизнеобеспечивающее - малое предприятие, способное обеспечить владельцу приемлемый доход. Это, как правило, мельчайший бизнес с числом занятых 1-2 человека. Он является формой самозанятости или дополнительного заработка. Его часто называют также традиционным малым бизнесом. Доля таких предприятий велика в странах с небольшими внутренними рынками.
Быстрорастущее малое предприятие
- это малый бизнес придерживающийся стратегии высокого роста и стремящийся получить высокую отдачу от вложений. Конечной целью такого предприятия является превращение в современное крупное эффективное предприятие. Эффективное функционирование быстрорастущего предприятия редко возможно без активной помощи государства и крупного бизнеса. Этот вид малого бизнеса активно развивается в сфере информационных услуг и инновационного бизнеса.
^
Средний бизнес
В современной рыночной экономике помимо крупного и малого бизнеса сохраняется значительная прослойка среднего бизнеса. Также как и крупный бизнес средний бизнес не имеет особого правового статуса. Он занимает промежуточное положение между малым и крупным бизнесом, находящимся на разных полюсах экономики и играет чрезвычайно важную роль. Он выполняет роль посредника и связующего звена
между крупным и малым бизнесом, между малым бизнесом и государством.
Небольшой размер фирм, неустойчивость и высокая рискованность малого бизнеса не позволяют устанавливать ему устойчивые связи с
крупным бизнесом на прямую. Средний бизнес берет на себя эту роль, создавая сложную сеть разнообразных по форме, правовому и организационному оформлению связей как с крупным, так и с малым бизнесом. Эти связи получили название
Малый бизнес является таким видом предпринимательской и управленческой деятельности, который основан на её проведении разными субъектами рыночных отношений.
Обобщенными критериями, которые относят бизнес к разряду “малого”, являются:
Такие критерии подробно описаны на законодательном уровне и рознятся в зависимости от вида бизнеса, особенностей налогообложения и формы его организации.
Фактически, под субъектами малого бизнеса принято понимать в большей части физические лица, что планируют функционировать без образования юридического лица.
К штату сотрудников относят не только фактически работающих на предприятии, но и лица, которые работают в режиме удаленной работы, по совместительству, в разных филиалах фирмы (в случае с другой формой юридического лица).
Если предприятие нарушает установленное количество персонала, то оно лишается законных льгот, размер которых определен государством, а период в три месяца после восстановления численности сотрудников в рамках нормы.
К главным особенностям малого бизнеса относятся:
Управление малым бизнесом базируется на системе принципов, средств и методов управления предприятием, что должно привести к повышению эффективности использования ресурсов времени и денег. Такое управление ведет фирму к достижению целей и финансовому росту.
В вопросах управления предприятием проявляется повышенная теснота сотрудничества между руководством и самими работниками. Руководитель, вне зависимости от своих амбиций, должен понимать этот факт и максимизировать достижение позитивного результата, как со стороны своих подчиненных, так и со своей стороны.
Менеджеры (руководители) малого предприятия, в зависимости от управленческой направленности, делятся на такие типы:
Первый тип управленцев характеризируется направленностью на схематическое выполнение своих обязанностей, карьеризмом и не готовностью продуцировать менеджерские идеи. Такой специалист очень узкий по своим профессиональным интересам и предпочтениям, не ответственный и боится рисковать.
Руководитель по результату является полной противоположностью первому типу. Он быстро реагирует на изменения рыночной ситуации, принимает иногда рискованные и радикальные управленческие решения. Этот человек четко разграничивает и отсекает неконструктивные, нелогичные и несущественные аспекты деятельности фирмы, не теряя при этом авторитет у сотрудников.
Лекция 1.
Государственная поддержка малого бизнеса.
Чем отличается предприниматель от менеджера? Предпринимателем может быть любой, кто откроет свое дело, а менеджер - это профессиональный управляющий.
Предпринимательство - свойство, которое дается человеку.
В России 25% экономики малый бизнес.
Почему государству выгоднее иметь большой процент малого бизнеса:
1. Снимает заботу о рабочих местах.
2. Налоги (особенно местный уровень).
3. Учет требований покупателей.
4. Экономия используемых материальных ресурсов.
5. Интенсивное обновление продукции.
6. Повышается технико-технологический уровень.
7. Предприниматели находят места для инвестиций, инвестируют в свои предприятия.
Предприятия берут на себя функции государства и функцию социальной защиты сотрудников.
Факторы, которые воздействуют на активность малого бизнеса:
1. Надежность защитного механизма.
2. Личная выгода, личный интерес.
3. Снижение степени неопределенности и риска.
4. Наличие ниши на рынке, куда предприниматель может направить свою деятельность.
5. Состояние роста экономики страны.
Необходима государственная поддержка малого бизнеса. 14 июня 1995 года издан федеральный закон "о государственной поддержке малого бизнеса". Введены численные ограничения для МП:
· строительство, промышленность, транспорт - до 100 чел.
· научно-техническая сфера, с/х - до 60 чел.
· оптовая торговля - до 50 чел.
· розничная торговля - до 30 чел.
· в остальных сферах - до 50 чел.
Для сравнения в США: до 100 чел - малый бизнес, до 500 чел - средний, от 500 - до 1000 - крупный.
Доля уставного капитала, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не должна превышать 25%.
К малому предпринимательству относятся индивидуальные частные предприниматели (ИЧП).
Отсюда изменения в законе "О налоге на прибыль". Появились дополнения. 1 января 1996 года 227-ой федеральный закон:
· расширен круг МП, которые имеют 2 льготных года без налогов. Кроме строителей туда вошли медицина, продовольствие, с/х и т.п.
· отменены авансовые выплаты налогов;
· после 2-х летней льготы предусматривается частичное освобождение от налогов на 3-ий и 4-ый годы;
· более жесткая процедура исчезновения, закрытия фирм. Надо отработать не менее 5-ти лет. Если предприятие закрывается ранее, то описывается имущество, и государство отбирает сумму налоговой льготы;
· введено косвенное стимулирование малого бизнеса. Если банк предоставляет кредиты малому бизнесу до 50% своих возможностей, то банку снижаются налоги (с 35% до 8%). Если страховая компания не менее 50% получила от малого бизнеса, то тоже освобождается от налогов.
Для малого бизнеса с численностью до 15 человек введен "закон об упрощенной системе налогообложения". Вместо суммы различных налогов вводится единый налог. Либо это налог на валовую выручку - 10% (6,67% в мест. и 3,33% в федер.), либо налог на прибыль (валовый доход) - 30% (20% в местн. и 10% в федер.).
Упрощенной системой налогообложения не могут пользоваться фирмы, выпускающие подакцизные товары (они входят в специальный реестр МинФина).
Виды партнеров:
· официальный (известный, активный);
· активный (м.б. неофициальными);
· пассивный (-//-);
· тайный (предприниматель не говорит о нем, активный);
· номинальный (партнер по принуждению);
· субпартнер (партнер - партнеру).
Лекция 2.
Формы льготного предпринимательства:
1) Ассоциации малого бизнеса (при префектурах).
Это добровольные группировки. Имеют свой банк. Соответственно имеют льготное кредитование. Приоритетными для банка являются: члены ассоциации, постоянные клиенты банка, предприятия, занимающиеся программами развития малого бизнеса.
Не все хотят попасть в ассоциацию, т.к. есть отчисления, обязательства.
2) Для научно-технического малого бизнеса: "Технопарки".
Создается набор дорогостоящих основных средств. Предприятия, входящие в эту структуру, арендуют их на время и т.д.
3) Бизнес-инкубаторы.
Создаются готовые офисы. Предприниматель составляет бизнес-план. Этот бизнес-план обсуждается. Предоставляется офис. Смысл: поддержка бизнеса на первых порах.
4) Франчайзинг. (франшиза - льгота)
Контрактное взаимодействие между франчайзером (главным предприятием) и франчайзингом (франчайзи) (предприятием-оператором). Предприятие-оператор является собственником. Фирма-франчайзер передает технологии и методики, а также товарный знак.
Франчайзер (у него более 1000 операторов) через предприятия-операторы делает свою рекламу, имидж и т.д.
Франчайзер передает:
· символику и товарный знак;
· технологию;
· проводит обучение;
· помощь специалистов по маркетингу, по учету, по дизайну и т.п.
Оператор:
· должен иметь приличные начальные средства;
· не допускается нарушение внешнего вида;
· не допускает изменение технологии (даже по количеству человек);
· обязательства выплачивать с объема продаж определенный процент;
Недостатки:
· двойной учет (франчайзер и оператор);
· оператору запрещено заниматься диверсификацией.
Франчайзер разрабатывает пакет льготного предпринимательства. В нем рассматриваются:
1. Факторы размещения (характер улиц, транспортные потоки, окружающую среду, учет местных условий, что находится рядом).
2. Технологические факторы.
3. Факторы обучения.
4. Разработка пособий для операторов (рассказ о системе, о видах оборудования).
Основные этапы создания фирмы.
1. Подбор предпринимательской команды.
2. Выбор вида деятельности, формы собственности.
3. Определение рынка для фирмы, местоположение, торговые зоны, расходы и т.п.
4. Источники финансирования фирмы, потребители.
5. Организация фирмы.
SWOT - анализ
внешняя среда (наши) (сила)
Внешняя среда Внутренняя среда
Угрозы, опасность Слабость, со стороны внеш- недостаткиней среды
6. Составление учредительных документов.
Учредительный договор - свод правил, условий, регулирующих отношения участников при ведении бизнеса.
Устав - свод правил, условий, регулирующих отношения с внешними организациями и т.п. и включается часть из учредительного договора.
Учредительный договор:
1. наименование предприятия;
2. правовое положение;
3. юридический адрес;
4. величина уставного капитала;
5. описание участников общества;
6. учредители и их доля в уставном капитале;
7. виды деятельности;
8. полномочия партнеров;
9. описание схемы использования доходов (валового дохода, прибыли);
10. описание схемы деления убытков;
11. правила передачи своей доли третьему лицу;
12. правила выхода из общества;
13. процедура внесения изменения в устав и уставного фонда (на общем собрании);
14. перечень вопросов, требующих единогласного решения (вопрос ликвидации) ;
15. перечень вопросов, требующих большинства;
16. описание процедуры ликвидации.
Лекция 3.
1. реквизиты фирмы;
2. уставной капитал, доли каждого участника;
3. виды деятельности;
4. полномочия;
5. описание схемы использования доходов;
6. передача доли;
8. каким образом составляется отчетность;
9. вопросы аудита;
10. структура управления, описание высших органов управления (права и обязанности генерального директора, общего собрания);
11. основные должностные лица и их функции;
12. состав, функции, график деятельности ревизионной комиссии;
13. внешнеэкономическая деятельность;
14. процедура изменения устава;
15. процедура ликвидации.
Сравнительный анализ преимуществ и недостатков малого бизнеса.
Преимущества:
1. Мобильность и гибкость управления фирмой.
2. Малый управленческий персонал.
3. Простые организационные связи.
4. Высокая квалификация персонала.
5. Быстрая, высокая восприимчивость к новшествам.
6. Учет местных условий и особенностей.
7. Использование сфер, которые невыгодны крупному предпринимательству.
Недостатки:
1. Ограниченность ресурсов всех видов.
2. Большая зависимость от рыночной конъюнктуры.
3. Слабые кредитные возможности.
4. Подчинение целям крупного производства.
5. Перегрузка рабочей недели.
6. Хуже возможности для социальной защиты.
7. Зарплата ниже, чем в крупных предприятиях.
Условия целесообразности создания малого бизнеса:
1. Наличие оригинальной идеи (патент и т.п.).
2. Начальные инвестиции.
3. Высокопрофессиональная команда.
4. Перспектива производства и сбыта.
Крупные предприятия.
Преимущества:
1. Финансовая устойчивость.
2. Низкие удельные затраты.
3. Высокая техническая оснащенность.
4. Большая номенклатура выпуска.
5. Большие производственные мощности.
6. Возможность получения сверхприбыли.
7. Единство научных и производственных процессов.
8. Возможности роста конкурентоспособности на рынке.
9. Большие возможности для социальной защиты.
Тема 1. Организация малого бизнеса
Важной составляющей рыночной экономики является предпринимательство, нашедшее отражение, прежде всего в малом бизнесе, который в значительной мере способствует созданию конкурентной атмосферы (среды) на потребительском рынке. В мировой практике малый бизнес влияет на темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта.
В условиях переходной экономики и становления малого бизнеса возрастает роль его поддержки государством.
Динамика развития малого бизнеса зависит от многих факторов, в том числе уровня подготовленности предпринимателей к ведению бизнеса, так как недостаточная их профессиональная подготовка является одной из важных причин интенсивного банкротства малых фирм.
Специфика успешного предпринимательства в малом бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесмена, рискнувшего открыть и вести свой бизнес и готового отвечать за результаты своей деятельности. Предприниматель (он же собственник) является одновременно менеджером, экономистом, маркетологом, финансистом, производственником, юристом и должен уметь самостоятельно принимать решения с учетом каждой из перечисленных ролей.
1.1. Предпринимательство и менеджмент
Переход от централизованной экономики к рыночным отношениям требует принципиального изменения системы управления объектами, как на государственном уровне, так и на уровне предприятий. Особенности рыночной экономики обусловили необходимость преобразования действующих и проектирования новых систем управления.
С позиции управленческого аспекта к особенностям рыночной экономики относятся:
наличие рынков капитала, товаров и услуг, труда;
преобладание децентрализации управления предприятиями
со стороны государства;
наличие конкурирующих предприятий;
относительно свободное ценообразование;
цикличность деловой активности предприятий.
Эти и другие особенности должны учитываться при проектировании систем управления, адекватных рыночным условиям.
Рыночная экономика способствует развитию предпринимательства и росту числа собственников, имеющих свое дело (бизнес) в различных сферах деятельности.
Предпринимательство предполагает создание собственного дела, а это всегда связано с риском и преодолением сопротивления, возникающего при рождении всего нового. Для успешного развития предпринимательства необходимы определенные условия и факторы активизации, к которым можно отнести:
личные интересы и выгоду;
надежность защитного механизма;
возможность снижения степени неопределенности и риска;
существование ниши на рынке или вероятность увеличения
доли рынка;
наличие предпринимательской ренты или возможностей
роста прибыли;
способность перераспределять ресурсы и управлять ново
введениями.
Термин «предприниматель» был введен французским экономистом Ришаром Кантильоном, жившим в начале XVIII века.
Предприниматель - человек, который, оценив выгодность дела, берет на себя риск и ответственность, связанные с организацией нового предприятия или разработкой новых идеи (продукции) или услуг, предлагаемых обществу (потребителям).
Он должен знать, что, создавая предприятие, несет полную ответственность за его текущее функционирование, развитие, рост, выживание. Таким образом, суть предпринимательства заключается в умении оценить прибыльность дела и способности наиболее выгодно распределить имеющиеся ресурсы.
Предпринимательские возможности могут проявляться в виде:
поиска более эффективных способов удовлетворения существующих потребностей;
разработки новых технологий, изделий для удовлетворения
имеющихся потребностей (или создания новых);
использования несовершенства рыночного механизма и законодательства для эффективного ведения бизнеса.
Предприниматель - это, как правило, творческий, изобретательный и энергичный человек, знающий структуру потребностей и способный их удовлетворить.
Предприниматель и менеджер, так же как и предпринимательство, и менеджмент, не являются словами-синонимами.
Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это организационно-управленческая деятельность, направленная на рациональное достижение объектом управления поставленных целей, задач.
Менеджер (управляющий) - человек, профессионально осуществляющий организационно-управленческую деятельность.
Многие предприниматели (особенно в малом бизнесе) являются одновременно и менеджерами. Однако даже удачные предприниматели могут оказаться посредственными управляющими, а предприимчивый, профессиональный менеджер может добиваться эффективных изменений.
Предприимчивость требуется на каждом уровне управления, и если на среднем или нижнем уровнях менеджеры не могут или не хотят рисковать, реализовывать новые идеи (технологии), то это в значительной мере снижает предпринимательскую способность всего предприятия.
Организационно-управленческая деятельность предполагает наличие у менеджера профессиональных знаний, навыков и опыта работы. Если личностные и профессиональные качества предпринимателя отвечают требованиям, предъявляемым к менеджеру, то он может успешно выполнять функции менеджера и быть предпринимателем. В противном случае предприниматель, являясь собственником (хозяином или держателем контрольного пакета акций), передает функции управления профессиональному менеджеру. Мировая практика подтверждает, что количество людей, склонных к предпринимательству, не превышает 7-8 % от числа работающих.
Прежде чем начать свой бизнес, необходимо предварительно провести определенную аналитическую работу:
выбрать основное направление деятельности. Здесь необходимо учитывать собственный опыт и имеющийся потенциал,
степень конкуренции и предполагаемый спрос;
определить деловую (торговую) зону, размер коммерческих
возможностей, а также сформировать профессиональный коллектив исполнителей (команду);
оценить финансовые возможности, т. е. определить необходимый уровень затрат для функционирования фирмы, величину
оборотных (прежде всего денежных) средств для начала бизнес-цикла, а также размер уставного капитала и возможные источники финансирования.
Для формирования окончательного решения об открытии собственного бизнеса предпринимателю рекомендуется провести анализ внутренних и внешних возможностей, осуществляемый в мировой практике методом SWOT. С его помощью определяются внутренние возможности (факторы) ведения бизнеса, в частности, сильные (strengths) факторы (преимущества) и слабые (weaknesses) стороны фирмы (трудности), а также анализируется внешняя среда фирмы, т. е. возможности (opportunities) влияния окружения из вне на реализацию ее преимуществ, а также опасности и угрозы (threats), которые могут ожидать фирму.
Взаимосвязь внутренних и внешних факторов, рассматриваемых в SWOT-анализе, представлена на рис. 1.1.
Такой комплексный подход к принятию решения об открытии бизнеса позволит снизить вероятность банкротства на первых этапах деятельности фирмы.
Предпринимателям необходимо понимать, что органы государственного управления заинтересованы в развитии малого бизнеса, поскольку предпринимательство выгодно для экономики страны. Направления воздействия предпринимательства на экономику страны показаны на рис. 1.2.
Рис 1.1. Взаимосвязь внутренних и внешних факторов бизнеса
Учитывая позитивное воздействие предпринимательства на развитие страны, законодательные и исполнительные государственные органы управления должны принимать меры по его активизации, в частности:
развивать формы льготного предпринимательства (прежде
всего на начальной стадии бизнеса);
повышать надежность защитного механизма (от криминальных структур и т. п.);
вводить эффективное налогообложение;
снижать степень неопределенности и риска в политике развития предпринимательства;
повышать личную заинтересованность и выгодность предпринимательства (наличие предпринимательской ренты и доходности).
Предприниматель, являясь собственником и представляя фирму в инстанциях, взаимодействует с различными элементами внешней среды, к которым относятся: покупатели, поставщики, кредиторы, арбитражные суды, группы интересов, местные органы власти, законодательные и правовые органы, местное общество, а также образовательные учреждения (школы, вузы и т. д.), сотрудники фирмы и др.
Каждый из вышеперечисленных элементов требует от предпринимателя выработки соответствующей тактики поведения (стратегического, тактического, оперативного), от которого будет зависеть как краткосрочный, так и долгосрочный успех фирмы.
Рис 1.2. Направления воздействия предпринимательства на экономику страны
Трудность и сложность предпринимательской деятельности обусловили наличие специфических требований к предпринимателю. К характерным чертам успешного предпринимателя относятся:
умение оценить выгодность и перспективность дела;
готовность идти на определенный риск;
быстро реагировать на потребности рынка: быть готовым
к выпуску новых товаров и услуг;
умение находить инвесторов и дополнительные источники
финансирования.
нацеленность на конечные результаты;
быть изобретательным и активным, требовательным по отношению к себе и компаньонам, дисциплинированным;
адекватно реагировать на конструктивную критику;
стремление всегда быть лучше своих конкурентов.
Для успешного ведения бизнеса (эффективного функционирования фирмы) предприниматель должен не только обладать перечисленными выше качествами, но и владеть знаниями в области экономики и менеджмента.
1.2. Формы льготного предпринимательства
Начиная дело, каждый предприниматель должен знать о существовании различных форм льготного предпринимательства, используя которые, он сможет более уверенно войти на рынок и динамично развиваться.
Все формы льготного предпринимательства и государственная поддержка направлены на ускорение его развития в стране и повышение уровня профессионального ведения бизнеса в рыночных условиях.
К формам льготного предпринимательства относятся: ассоциации предприятий малого бизнеса, бизнес-инкубаторы, технопарки и бизнес-парки, а также франчайзинг.
O Ассоциации предприятий малого бизнеса (АМБ) представляет собой совокупность юридически независимых малых фирм, объединенных для осуществления предпринимательской деятельности на определенной территории.
АМБ создаются при поддержке местных органов власти и координируют деятельность малых предпринимательских структур - проводят организационно-методическую, техническую и финансовую работу по поддержке и развитию предпринимательства на конкретной территории (города, района и т. д.). Ассоциация, как правило, работает с определенным банком, который осуществляет приоритетное и льготное кредитование фирм - членов АМБ.
Государственная плановая финансовая поддержка малого бизнеса осуществляется через местные органы власти, а те в свою очередь через выбранный банк направляют средства для кредитования в АМБ.
Таким образом, фирмы - члены АМБ в первую очередь получают различную финансовую поддержку. Вопросы о льготном кредитовании по результатам положительного заключения экспертов предварительно рассматриваются на правлении АМБ в присутствии руководителя фирмы. При положительном решении правления АМБ оформляются «договор-обязательство», «кредитный договор». Процентная ставка льготного кредита определяется условиями размещения средств АМБ на залоговом депозите банка.
Порядок использования кредита определяется кредитным договором и в случае нарушения его целевого использования фирма лишается льготного кредитования через АМБ.
Вопрос о возможности продления кредитного договора решается банком по согласованию с АМБ.
АМБ совместно с местными органами власти и банком определяет приоритетные направления и координирует развитие предпринимательства на данной территории.
Таким образом, основными функциями АМБ являются:
привлечение финансовых ресурсов в сферу малого бизнеса
с использованием льготных инвестиционных кредитов по схеме
залогового депозита;
создание консалтинговой, юридической и аудиторской
фирм в рамках ассоциации для обеспечения правовой защиты
и оказания методической помощи малым фирмам;
организация информационного центра по направлениям
бизнеса фирм - членов АМБ;
содействие фирмам - членам АМБ при проведении маркетинговых исследований рынка по направлениям бизнеса;
оказание образовательных услуг фирмам - членам АМБ;
обеспечение развития малого бизнеса по приоритетным направлениям на данной территории.
Таким образом, малые фирмы, вступая в АМБ, имеют целенаправленную поддержку и, находясь в сообществе предпринимателей, имеют возможность быстрее набираться опыта и активно развивать свой бизнес.
O К формам льготного предпринимательства относятся и бизнес-инкубаторы, которые по своей сути отличаются от ассоциаций малого бизнеса.
Бизнес-инкубаторы призваны создавать условия, необходимые для развития малых фирм до момента их полной финансовой самостоятельности. Они предоставляют фирмам производственные и офисные помещения и оказывают им различные профессиональные услуги.
Бизнес-инкубаторы поддерживаются, как правило, правительственными или международными организациями, так как выполняют общественно значимую функцию по поддержке развития малого бизнеса.
Бизнес-инкубатор предлагает фирмам - держателям «золотой» и «серебряной» карт два пакета услуг. Первые могут арендовать помещения, предоставляемые бизнес-инкубатором для производства или офиса, и пользоваться профессиональными услугами бизнес-инкубатора. Держатели «серебряной» карты пользуются только профессиональными услугами.
Держатели «золотой» и «серебряной» карт в интересах бизнеса могут также использовать учебные классы, специализированные и сервисные помещения, кафе.
К профессиональным услугам, которые централизованно предоставляет бизнес-инкубатор, относятся: средства коммуникации, компьютерные сети, информационно-поисковые системы, ксерокопирование, расходные материалы для офиса, почтовые и рекламные услуги, обучение и консультации, охрана помещений и обеспечение безопасности сотрудников, деловая библиотека, аудио- и видеооборудование, автостоянки, камеры хранения, специальное обслуживание в кафе, энергообеспечение и т. п.
Бизнес-инкубатор может принимать участие в инвестиционных программах фирм своих членов. Одна из форм участия - это лизинговый кредит, т. е. клиентам предоставляется возможность использовать лизинг для приобретения оборудования. За пользование лизинговым имуществом фирма (клиент) ежемесячно перечисляет платежи по льготным процентам. Свои отношения с бизнес-инкубатором лизингополучатель оформляет путем договора.
Внутренний режим функционирования определяется бизнес-инкубатором в рамках утвержденных правил, где предусмотрены порядок прохода и регистрации посетителей, работы системы безопасности, вноса и выноса материальных ценностей, пользования услугами бизнес-инкубатора, а также режим его работы.
В бизнес-инкубаторе, таким образом, создаются благоприятные условия для динамичного роста создаваемых бизнес-направлений. По мере наращивания производственных мощностей фирмы покидают инкубатор для самостоятельной деятельности на рынке.
Бизнес-инкубатор оказывает значительное воздействие на развитие малого предпринимательства, профессиональную подготовку предпринимателей и на создание благоприятного общественного мнения по отношению к предпринимательству.
O К разновидностям форм льготного предпринимательства можно отнести и технопарки, которые представляют собой совокупность научно-технологических малых фирм, объединенных в единую организационную систему и занимающихся инновационным бизнесом.
Малые фирмы, занимающиеся созданием новой научно-технической продукции, испытывают наибольшие трудности при реализации инновационных процессов, так как наукоемкая продукция требует больших капитальных вложений.
Особенностью технопарка является централизация дорогостоящих технических средств и планомерное их использование фирмами, входящими в технопарк.
Как правило, в структуру технопарка входят:
отдел технического обслуживания;
отдел трансфера (передачи) технологий;
международный отдел;
дизайн-центр (конструкторское бюро);
центр консалтинга и экспертизы;
учебный центр;
инновационный фонд;
лицензионно-патентное агентство;
отдел информационных услуг.
Малые предприятия, входящие в технопарк, сохраняют свою юридическую и хозяйственную самостоятельность и активно используют возможности, предоставленные централизованными подразделениями.
Технопарк также обеспечивает формирование инфраструктуры фирм, находящихся в его среде посредством:
сдачи в аренду помещений для размещения в них офисов,
лабораторий, мастерских;
предоставления доступа к средствам телекоммуникации
и связи, а также к оргтехнике коллективного пользования;
сдачи в аренду технических средств и вычислительной
техники.
Администрация технопарка состоит из 10-12 человек (руководство, менеджеры по направлениям деятельности и обслуживающий персонал).
Технопарки есть в Великобритании, Германии, Финляндии, Франции.
В Москве - это технопарк на базе МИЭТ (ТУ) и Зеленоградский научно-технологический парк.
В технопарке реализуются проекты по обучению персонала компаний, входящих в него, менеджменту, маркетингу, финансовой деятельности, а также проводятся семинары, консультации по инновационной деятельности фирм. Технопарки оказывают содействие фирмам по участию в выставках высоких технологий.
В рамках трансферной деятельности технопарки ведут активную и целенаправленную работу по продвижению идей, технологий и продукции наукоемких фирм - членов парка на зарубежный рынок.
Таким образом, научно-технические фирмы, находясь в технопарке, быстрее адаптируются к рынку наукоемкой продукции и, используя льготы и преимущества технопарка, находят свою нишу и активно развиваются.
O Особое место в формах льготного предпринимательства принадлежит системе франчайзинга.
Франчайзинг - процесс создания, поддержания и развития системы льготного предпринимательства (так называемой франшизной), в основе которого передача прав на использование известной торговой марки, ноу-хау и методов производства предпринимательским структурам (собственникам).
Система франчайзинга состоит из двух главных объектов - франчайзера (головной фирмы) и франчайзи (фирмы-оператора).
Франчайзер - это компания (владелец прав на интеллектуальную собственность, торговую марку и т. п.), имеющая основание для франшизы (льготы, привилегии).
Франчайзи - собственник и/или предпринимательская структура (компания, фирма), приобретающие права на пользование франшизой на определенной территории.
В отечественной практике используют названия: франчайзер - головная компания, а франчайзи - фирма-оператор.
Франчайзи (фирма-оператор) как собственник выплачивает франчайзеру (головной фирме) частичный единовременный взнос и производит периодические отчисления (роялти) за право пользования торговой маркой, ноу-хау или методами производства.
Франчайзинг как система льготного предпринимательства распространена более чем в 100 странах мира. Так, в США насчитывается более 2500 франчайзинговых систем, во Франции - более 600 (включающих 30000 фирм-операторов), в Великобритании - 430 систем с 18600 филиалами, в Канаде - 1000 головных фирм и 45000 фирм-операторов. В последующие 30 лет прогнозируется увеличение франчайзинговых систем вдвое.
Производство швейных машин «Зингер» (Германия) считается первым франчайзингом в США.
К исторически известным франчайзерам относятся компании: «Форд», «Мак-Дональде», «Кока-Кола», «Баскин Роббинс», гостиничная цепь «Холидей Инн» и др.
Существуют два вида франчайзинга:
франчайзинг продукции и торговой марки;
«бизнес-формат» франчайзинг.
В системе франчайзинга продукции и торговой марки головная фирма выдает лицензию фирме-оператору только на использование своей торговой марки или продукции без передачи производственных технологий. К наиболее представительным головным фирмам относятся: «Кока-Кола», «Экссон», «Форд», «Зингер» и др.
В системе «бизнес-формат» франчайзинга головная фирма передает право не только на использование своей торговой марки, но и предоставляет схему производственного процесса, которой должна следовать фирма-оператор.
Это означает, что франчайзи принимает целостную бизнес-систему, включая имидж, торговую марку, стандарты производства и управленческих процедур, а также методы маркетинга. К этой категории относятся головные фирмы: «Мак-До-нальдс», «Пицца-Хат», «Пронтопринт», «Фастсайнс» и др.
Действующие в России фирмы-операторы: «Мак-Дональде», «Пицца-Хат», «Рибок», «Ле Монти», «Баскин Роббинс», «Дока Пицца» и др.
Взаимоотношения между головной компанией и фирмой-оператором строятся на договорной или контрактной основе.
Контракт - это правовое обязательство, принимаемое к выполнению обеими сторонами.
Договорные или контрактные отношения, оформленные договором, предусматривают несколько обязательных разделов:
права оператора;
обязательства головной компании (франчайзера);
обязательства фирмы-оператора;
коммерческие ограничения и требования к фирме-оператору;
условия продажи предприятия (или в случае смерти оператора);
разрешение конфликтов;
условия прекращения договора;
последствия прекращения договорных отношений.
Финансовые отношения в договоре закрепляются следующими обязательными условиями:
1. Головная фирма получает единовременный первоначальный взнос оператора за право действовать на рынке с торговой
маркой франчайзера и за использование его ноу-хау. Из мировой практики средний уровень единовременных первоначальных выплат по франчайзингу составляет 5-10% общей стоимости пакета услуг льготного предпринимательства.
2. Капиталовложения осуществляются как за счет передачи
в аренду фирме-оператору основных фондов головной фирмы,
так и за счет собственных или заемных средств оператора
Комплекс услуг франчайзера может включать: контракт «под ключ», поставка комплекта оборудования, приобретение оборудования оператором, лизинг, закупка последующих обновленных моделей специализированного оборудования, аренда помещений у собственника с передачей в субаренду оператору.
3. В контракте оговариваются нормативы текущих платежей
или фиксированные нормы платежей.
Общая сумма текущих платежей в среднем находится на уровне 3-6,5 % от суммы выручки. Примеры фиксированных платежей: центр здоровья - 1 долл/чел., химчистка -100 долл/мес. и т. д.
Текущие платежи по франчайзингу - это оплата оператором регулярных услуг франчайзера, в отличие от роялти - когда осуществляется выплата гонорара или выплаты за использование патента или авторского права.
4. В контракте предусматриваются расходы на рекламу
и продвижение товаров за счет оператора или франчайзера, либо
за счет обоих.
Как правило, операторы должны отчислять средства на рекламу в размерах от 1 до 5 % объема продаж.
5. Головная компания может предоставлять оператору кредит
(на 2-3 года на льготных условиях) или взять для него заем
в банке, а также быть поручителем при получении кредита.
6. Головная фирма берет обязательства оказывать оператору
бухгалтерскую и управленческую помощь, осуществлять обучение персонала.
7. Фирма-оператор обязуется отвечать за качество услуг, то
варов, за их оформление и репутацию торговой марки, а также
выполнять требования головной фирмы.
Сделка по франчайзингу проводится в несколько этапов:
1. Подготовка схемы льготного предпринимательства. Разработка собственной концепции франчайзинга. Решение вопросов
передачи прав на промышленную и интеллектуальную собственность.
2. Предложение разработанной схемы потенциальным опера
торам. Рекламная кампания и переговоры с возможными опера
торами.
3. Отбор операторов и открытие фирмы-оператора.
4. Длительное постоянное взаимодействие.
5. Прекращение отношений, расторжение договора.
6. Последствия прекращения отношений.
Услуги франчайзера фирмам-операторам включают:
1. Первоначальные услуги:
отбор оператора из числа претендентов по установленным
критериям;
проведение обучения персонала в двух направлениях:
а) бухгалтерский учет и отчетность, управление персоналом,
делопроизводство, контроль и анализ; б) технологии ведения
бизнеса;
выбор помещения: месторасположение, решение вопросов
местного градостроительства и законодательного регулирования, переговоры по условиям аренды, дизайн и планировка, оснащение и оборудование.
2. Регулярные услуги: мониторинг и контроль, обучение, административная поддержка, проведение исследований и разработок, изучение рынка, реклама и маркетинг, обеспечение каналов общения.
Оценка делового предложения
Изучая предложение головной фирмы, оператору необходимо проанализировать ответы на следующие вопросы:
1. Какова структура компании?
2. Какая помощь ожидается от франчайзера?
3. Какие существенные производственные факторы и условия
должны быть учтены?
4. Каковы условия льготного предпринимательства?
5. Какие услуги будут предоставляться на постоянной основе
и на каких условиях?
Оператор должен иметь представление о следующем:
Какова общая сумма затрат, связанных с созданием пред
приятия в рамках предложенной системы льготного предпринимательства?
Какие дополнительные капитальные вложения должен
осуществить оператор?
Какова первоначальная часть платы за право льготного
предпринимательства?
Каков необходимый объем оборотного капитала?
Сколько времени пройдет с момента подписания контракта
до открытия предприятия?
Каков набор первоначальных услуг?
Каковы условия обучения (продолжительность, содержание, место проведения)?
Кто оплачивает обучение, проезд и т. д.?
На какой уровень валового дохода оператор может рассчитывать? Какой уровень товарооборота нужно иметь, чтобы достичь уровня самофинансирования?
Какова достоверность (обоснованность) расчетов?
Каковы возможности и условия финансирования, ставка
процента за кредит, залог?
Носит ли бизнес сезонный характер?
Какой персонал поддержки будет предоставлен головной
фирмой для открытия дела?
Какую рекламную поддержку можно получить?
Должен ли оператор возмещать рекламные расходы, если
да, то в каком объеме?
Сможете ли вы как оператор набрать квалифицированных
работников?
Кто из оперативного управления компании-франчайзера
будет поддерживать связь с оператором?
Если оператор не выходит на запланированные результаты,
то какие действия могут быть предприняты со стороны франчайзера?
На какую помощь можно рассчитывать при решении производственных проблем?
Каковы гарантии обещанных льгот?
В мировой практике деятельность систем франчайзинга координируют Международная ассоциация франчайзеров США и Британская ассоциация франчайзинга.Таким образом, франчайзинг, создавая инфраструктуру малых предприятий и способствуя их быстрому развитию, извлекает выгоду из опыта франчайзера.
---