Финансовые ответы и вопросы

Замечательный сотрудник Анна в ТезТур Перово на 2-й Владимирской улице (пересечение с Зеленым проспектом), добрая, вежливая, знающая свою работу. Спасибо ей огромное и компании! Наш отдых в этом году в Австрии - великолепен! Буду всегда обращаться только к ним и всем советую! Нареканий нет, только благодарность)))) (офис компании по адресу 2-я Владимирская улица, 43/23, почему то нет в списке поиска).

Такое впечатление, что работают люди, которым все равно как ты отдохнешь! Порекомендовали нам отель в Таиланде, расхваливали, какой он замечательный, отталкиваясь на рейтинги сайтов, а на деле такой отель даже в самом страшном сне не приснится! УЖАС - по-другому назвать сложно. Впечатление об отпуске испорчено! Хотите испортить себе отпуск - вы знаете куда обращаться.
2019-02-28


Печально, что туроператор, работающий в Tez TOUR в Сокольниках, Татьяна не ценит своих туристов. Заключив договор и получив деньги, перестала интересоваться нами. Об изменениях в поездке по туру "Золотое кольцо Турции" нас не проинформировала, хотя туристы, прибывшие из Казахстана, Украины и несколько семей из Москвы, были информированы за один и два дня. Информация об отеле тоже была ложная. Отель находился на окраине Стамбула, вокруг которого текстильные склады, тюрьма и стройка. При оформлении...

Цель написания отзыва - предупредить грядущие поколения туристов:) Сотрудник tez тура Илона (м Динамо) заверила что мы будем в Доминикане 07 04 в 06.00 - обратно 17 04 вылет в 12.00 В результате я заранее приобрел Доминикану на 10 дн -2 чел - 5* - 160 000 руб рф. "Прилет/отлет" перенесли, потом задержали, затем снова перенесли. Итог: вместо 07.04. в 06.00 утра - прибыли на место 08.04. в 04.00 вместо 17.04. в 12.00 - вылетели обратно 17.04. в 03.30 Таким образом потеряли время: Сутки...

Всем здравствуйте! Наконец-то, эмоции улеглись и спокойно могу написать отзыв о данной компании. Если хотите испортить отдых -летите отдыхать с Тезтур! Мы с подругой улетали 26 июня из аэропорта Внуково. Рейс переносили два раза, в результате, вместо 8:30 мы улетели в 17-20 вечера. Приехали в отель в 23 30! Хорошо, успокоились, смирились. За десять дней проживания наш гид Олеся ни разу не встретилась с нами. Вместо неё с нами, почему-то общался парень из другой компании. Настало время уезжать. Должны...
2017-08-02


Почему решила написать? Потому, что решила предостеречь всех от разочарования, потери денег и испорченного отпуска! Никогда раньше не писала отзывы, да и не стала бы, но эмоции зашкаливают! С Тез тур связались впервые. Сразу по порядку все огромные минусы: 1. Перенесли время вылета в Турцию на 5 часов (бог с ним), но нам никто об этом не сообщил, хотя обещали. Благо у нас сутки было на компе он Лайн табло и мы смотрели изменения. Но это все цветочки. 2. Гид, которая нас встретила в Бодруме, кстати...

Позвонила в субботу 10-го июня утром в Тезтур на Соколе, на Ленинградском проспекте, 78. Мне ответила Анна и в спешке сказала, чтобы я перезвонила или оставила номер. Я оставила номер и электронную почту, куда она пообещала скинуть тестовое письмо, чтобы я ответом на него скинула параметры тура, по которым она бы сделала подбор. Дело в том, что я очень торопилась уже приобрести тур, т. к. нас собирается на отдых 4 семьи, о чем я ей сообщила, сказала: завтра-послезавтра уже хочу подойти купить. Что...

Хочу поделиться своим мнением о туроператоре Тез тур. Неоднократно летала с ними отдыхать в Турцию и Египет. Что радует - данный туроператор сотрудничает с лучшими авиакомпаниями и отелями, поэтому предоставляет большой выбор перелетов (не только чартеры, но и регулярные рейсы). Про прилету всегда встречает представитель и провожает в автобус. В отличие от других туроператоров сотрудник всегда доступен для любых вопросов в отеле (не как сотрудники фирмы Пегас приходят только раз в день)! Если ваши...

Самый старый и самый крупный туристический оператор на территории России. При выборе туров, я и моя семья всегда пытаемся подобрать тур, чтобы оператором выступал именно Тез Тур. Сотрудника фирмы очень вежливы и внимательны (причем это относится как к российским сотрудникам, там и к сотрудникам у принимающей стороны). Спасибо за отдых!

Хочу поблагодарить сотрудников Тез тур, как и принимающий офис, так и отправляющийся. Никогда ранее не оставляла отзывы. Ездим всегда в хорошие отели, но Египет был под запретом у мужа из-за качества отелей. Честно говоря, никогда так хорошо не отдыхали. Спасибо выдержке и терпению менеджерам (Наташе в особенности) мы выбирали отель 4 часа в офисе и до этого целый месяц по телефону, да, мы такие привередливые.) Тут работают знающие и небезразличные люди. Кстати, отель был Оберой саль Хашиш.

Решили с друзьями отдохнуть на Пхукете на зимних каникулах. Компанию выбирали надежную, чтобы не было никаких приключений и можно было бы спокойно отдохнуть от суеты и проблем! Путевку выбрали еще в июле месяце 2014 г. в октябре месяце нам пришло подтверждение, что все наши билеты оплачены и гостиница тоже, выдали ваучеры и мы приготовились отдыхать. Путевка была с 3.01.2015 г. по 18.01.2015 г. Вылетели замечательно, приземлились хорошо, встретили нас в аэропорту представители компании, нам все...

Хочу оставить негативный отзыв о компании Тез Тур. Заключили договор на оказание услуг по подбору тура и бронированию 13.10.2014 г. Я внес им предоплату в размере 30000 рублей (бронь). 15.10.2014 г. По сложившимся обстоятельствам я вынужден был отказаться от тура и попросил вернуть мне задаток. Деньги мне пока не планируют отдавать, ссылаются на штрафные санкции "фактические", видимо, дойдет дело до суда. По закону они обязаны выплатить мне деньги.

Тур покупали в турагентстве LARUSSIA от тур-оператора TEZ TOUR. Летали с мужем в Доминикану на курорт Бока-Чика в феврале 2014. В целом отдых удался, но ситуацию по прилету мы не забудем никогда. Начну с того, что мы прилетели в аэропорт "Пунта-Кана", прошли так сказать все посты. Нас встретил гид Милен. Сели в автобус и поехали. Путь можно сказать не близкий. Ехали мы ехали, Милен (хороший гид, мне даже в какой то момент было его жалко, об этом ниже) нам рассказывал о Доминикане. И тут подъезжаем...
2014-06-23


Сама база Прибой и сервис вполне устроили, но проезд был экстремальный. Во-первых почему в Феодосию надо ехать через Киев не поняли, во-вторых автобусы разбитый хлам, ни о каком кондиционере и речь не шла. На обратном пути сломался автобус, час ждали второй из Судака, в нем было несколько мест, люди с детьми пересели, а остальные прошли все круги ада. Стояли на обочине в чистом поле почти 14 часов, о воде и еде даже не мечтали. К вечеру улеглись спать в поломанный автобус. Только угомонились, в...
2014-01-12


Сегодня 19.12.2013 г. Мы с мужем на Пхукете. Полетели с TEZом по этой загадочной системе (не дёшево, можно было и дешевле)ю Не ожидайте сувениров, цветочков от гидов, они не создадут вам хорошего настроения по прилету, и увлекательно-полезных рассказов о ТАЕ - их не будет! На второй день отельный гид от щедрот TEZа подарит вам симку с балансом в 20 бат. Вместо 3-звездного отеля -2. Без излишеств (бедные дамы с длинными волосами - горячая вода в душе не предусмотрена) и остальные излишки такие как...

Время пребывания (не отдыха) в Турции: 26.09.13-05.10.13. Мой отзыв представители ТЕЗ-тура посчитают надуманным, но прочитав его до конца, Вы поймёте, что всё написанное здесь истинная правда. Начну с того, что я приобрёл тур в компании "TEZ TOUR" по системе "TEZ EXPRESS 4*", а это значит, что мне должны предоставить любой отель категории 4 звезды на Анталийском побережье (Кемер, Анталья, Аланья), а при их отсутствии - заселить в любой отель категории 5 звезд. (так называемая система "Фортуна"). А...

Покупали путевку на море через Тез Тур Дубна. Выбирали поездку за 4 месяца. После того как заплатили деньги, и не маленькие, сотрудник компании просто на нас забил. Отправляли документы по е-мейл, она их забыла получить, они ушли в папку спам, пришлось отправлять повторно. Сама не позвонила ни разу, приходилось звонить самостоятельно, узнавать о готовности визы, напоминать, что улетаем уже на этой неделе, что нужны документы. Под конец она забронировала нам самые худшие места в самолете, при том...

Убитый, вонючий, далеко не комфортабельный автобус, да еще и с неработающим кондиционером подпортил впечатление об отдыхе в Геленджике. Всех желающим отдохнуть через этого туристическое агентство прошу обратить внимание на то, что практически каждый оставленный здесь негативный отзыв касается именно этой проблемы. Номер автобуса 421.
2013-08-09


Приобрела путевку у этого агентства в Краснодарский край, переезд автобусом из Брянска. Еще при покупке уточняла у менеджера, какой будет автобус. Конечно же, мне красиво рассказали, что автобус будет комфортный, с кондиционерами и тп. По поводу того, как мы добрались туда - претензий нет! Водители оказались очень опытными, ехали без нарушений правил. И хоть стояли в пробках, все-равно приехали к морю во время, даже чуть раньше. НО ТО, КАК МЫ ЕХАЛИ НАЗАД, СТРАШНО ВСПОМНИТЬ! За нами приехал совершенно...

, Венгрия , Греция , Грузия , Доминикана , Египет , Израиль , Индонезия , Испания , Италия , Китай , Кипр , Куба , Латвия , Литва , Маврикий , Мальдивы , Мексика , ОАЭ , Португалия , Россия , Сейшелы , Таиланд , Турция , Франция , Чехия , Шри-Ланка , Эстония .

Встреча первых в 2016 году туристов TEZ TOUR в Индонезии
  • Во всех странах наших клиентов обслуживают подготовленные и высококвалифицированные сотрудники. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.
  • Сотрудничество TEZ TOUR более чем с 20 международными и национальными компаниями, работающими на отправку и прием туристов, позволяет нам качественно предоставлять услуги туристам из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии и Казахстана.
  • Наш профиль - высококачественное обслуживание туристов на самых популярных направлениях зарубежного туризма. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, мы выбираем надежные авиакомпании и лучшие отели. Мы способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.
  • TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов, партнеров и агентов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи туристов даже в пик туристического сезона.
  • Мы работаем только с проверенными и надежными партнерами. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них "Аэрофлот", I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic, Air Europa и другие.
  • В отельной сфере наши партнеры - ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др.
  • TEZ TOUR уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Мы тщательно отслеживаем каждую заявку с момента поступления в TEZ TOUR до возвращения туриста домой.
  • Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках TEZ TOUR. Так что компания результатами нашей работы постоянно подтверждает свой слоган - Высокие Технологии Туризма.

Признание и награды TEZ TOUR

  • обладатель ордена "За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени"
  • победитель национальной премии "Народная марка/Марка №1 в России" в номинации "Туроператор"
  • победитель премии Friends of Thailand Awards 2008 в номинации "Международный туроператор"
  • победитель исследования "Ридерз Дайджест" в номинации "Туроператор" в 2008, 2009 и 2010 году
  • победитель конкурса "Выбор года" в 2005, 2006 году (Украина), в 2007 году (Украина и Белоруссия), в 2008 году (Украина и Белоруссия) и в 2009 году (Украина и Белоруссия) в номинации "Туроператор года"
  • победитель в номинации "Туризм" ежегодной профессиональной премии в области продаж, маркетинга и рекламы - Sales Business Awards
  • обладатель награды Министерства туризма Египта за 2008 и 2009 год
  • обладатель высшей награды "Аэрофлота" по итогам работы за 2006 год
  • лауреат премии "ТБГ. Туристические бренды" в 2003 г. и победитель в номинации "БРЕНД № 1" в 2004, 2005, 2006 годах
  • победитель "Ukrainian Travel Awards" в 2006 году в номинации "Лидер в массовом сегменте"
  • лауреат ежегодной туристической премии "Звезда Travel.ru" за 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 и 2009 в нескольких номинациях
  • обладатель награды авиакомпании Etihad Airways в категории Pearl Agent по итогам работы за 2011 год
  • обладатель премии «Путеводная звезда» в категории «Выездной туризм» Комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы за 2011 год
  • член Международной Туристической Организации (WTO)
  • член Российского Союза Туриндустрии
  • член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта
  • официальный агент национального перевозчика "Аэрофлот - российские авиалинии"
  • победитель премии "Travelers’ Choice Favorites" в номинации "Любимые торговые марки путешественников" в 2015 и 2016 году

Основные преимущества работы с нами

Выбор

Мы предлагаем не только широкий выбор отелей от 2-3* до шикарных современных 5*, но и предоставляем возможность, в определенные периоды, дешево отдохнуть в дорогих отелях или супердешево в дешевых. Количество рейсов позволяет формировать туры любой продолжительности.

Технологии

Высокие технологии туризма - не просто слова, а реальность. Собственная уникальная информационная система позволяет справляться с большими объемами, четко отслеживать каждого туриста на всех этапах с момента создания заявки и значительно сокращает процесс бронирования-подтверждения.

Наш сайт

Мы постоянно информируем агентства при помощи сайта обо всех новостях и изменениях в работе компании. На главной странице вы найдете все актуальные новости, а также специальные предложения. Для каждого города вылета на сайте есть информация, относящаяся к этому городу.

На нашем сайте без труда вы найдете следующую информацию.

TEZ TOUR - туроператор с высоким реноме: сегодня он заслужил звания одной из лучших высокотехнологичных компаний на отечественном туристическом поприще. Работа всех ее офисов автоматизирована и максимально взаимосвязана, а система онлайн-бронирования удобна в использовании и прогрессивна. Полная компьютеризация и отлично отрегулированная система работы не допускают утечки или потери каких-либо данных или информации, что позволяет четко и бесперебойно обслуживать несколько тысяч агентств даже в самый разгар туристического сезона.

В работу с ТЕЗ ТУРОМ включены только надежные и проверенные партнеры: например, авиаперевозки доверены крупнейшим авиакомпаниям мира, в частности «Аэрофлоту», I Fly, Emirates и пр., а в отельной отрасли партнерами компании являются ведущие мировые цепочки гостиниц - Hilton, Sheraton, Four Seasons, Marriott и др.

TEZ TOUR с особой ответственностью подходит к контролю качества предлагаемых услуг абсолютно на всех этапах. Туроператор тщательно отслеживает каждую заявку с момента ее поступления в компанию и до окончательной точки отдыха туриста, то есть до момента его возвращения домой. Ежедневный труд и непрерывное развитие этой компании наглядно подтверждают ее красноречивый слоган и девиз - Высокие Технологии Туризма. За весомый вклад в общее развитие туристической отрасли туроператор ТЕЗ ТУР многократно становился лауреатом и обладателем авторитетных премий и наград. К примеру, он получил престижный орден «За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени», победил в номинации «Туроператор» известной всероссийской премии «Народная марка», а также был зачислен в Международную Туристическую Организацию (WTO), Ассоциацию туроператоров России, Российский Союз Туриндустрии и многие другие организации.

ТЕЗ ТУР - туроператор грандиозных возможностей, но «гвоздем» его деятельности является массовый туризм. Компания зарекомендовала себя как ответственного профессионала в работе с большими потоками отдыхающих: данный туроператор постоянно проводит мониторинг туристического рынка, благодаря которому может разбираться и находить наиболее грамотные и оптимальные решения ситуаций в своей отрасли. TEZ TOUR предлагает невероятно обширные возможности для разнообразного и насыщенного отдыха туристов: помимо традиционных выездов на море или горнолыжные курорты, компания еще организовывает выезды на деловые конференции или научные семинары, VIP-туры и детский отдых.

Ассортимент направлений

Сегодняшний ассортимент направлений компании включает поездки в такие страны как Италия, Австрия, Турция, Шри-Ланка, Египет, Таиланд, Мексика, Мальдивы, Бразилия, Куба, Доминикана, Испания, Андорра, Болгария и ОАЭ. Кроме широкого выбора отелей (от скромных 2-3-звездночных до шикарных апартаментов с 5 звездами), ТЕЗ ТУР предоставляет уникальную возможность в определенные туристические периоды отдохнуть дешево в дорогих комфортабельных отелях и супердешево в более скромных гостиницах. Еще одно преимущество данной компании состоит в том, что достаточное количество авиарейсов позволяет свободно формировать туры любой продолжительности.

Обо всех заманчивых предложениях ТЕЗ ТУРА можно узнать в фирменных офисах компании или на ее красочном официальном сайте. Здесь можно выбрать лакомую путевку на великолепные песчаные пляжи с чистейшей морской водой и успокаивающей музыкой волн, захватывающий круиз или экскурсионный отдых по очаровательным местам планеты, а также выбрать зимнюю сказку в горах Австрии и Андорры или веселый вариант комфортного семейного отдыха с энергичной детворой. Кроме того, в разделах «Хиты продаж» и «TEZ TOUR рекомендует» можно найти самые популярные и привлекательные туры, а в рубрике «Акции» - отыскать множество заманчивых по цене предложений.

Путевки данной компании можно забронировать виртуальным путем или приобрести в реальных точках продажи. ТЕЗ ТУР старается сотрудничать только с надежными и проверенными партнерами, которые на территории России продают туристический продукт этой компании не только в Москве, Санкт-Петербурге и других многонаселенных и огромных городах, но и в небольших населенных пунктах, расположенных даже в самых отдаленных частях нашей страны.

Тез Тур (Tez Tour) – многопрофильный крупный туроператор. На туристическом рынке появился в 1994 году.
Первым и главным направлением стала – Турция, далее Египет, и постепенно количество направлений увеличилось до 30!
У многих складывается ощущение, что Тез Тур – туроператор с "Турецкими корнями", но это не так, компания основана в России.
В Турции Тез Тур уже более 20 лет удерживает позиции лидирующей компании! В аэропорту и на всей территории курортных районов Турции можно увидеть постеры и плакаты Тез Тур. На всех дорогах Турции ежеминутно курсируют яркие желтые автобусы и микроавтобусы компании. Практически во всех Турецких отелях можно встретить гидов в ярких желтых рубашках. У туроператора уже давно сложилась репутация главного туроператора Турции.
Главный центральный офис расположен в Москве.
По всей России, Белоруссии, в странах СНГ есть представительства Тез Тур.
У туроператора собственный автопарк, собственные принимающие компании по многим направлениям, тысячи профессиональных сотрудников, тысячи эксклюзивных договоров с отелями и авиакомпаниями. Но самое главное – это принципы работы туроператора: честность с клиентом, надежность, профессионализм.
. Мы гордимся, что за эти годы смогли научиться у оператора всему, что помогает сделать отдых для наших клиентов самым комфортным, позитивным и запоминающимся!

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Финансовые ответы и вопросы