К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»
Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.
Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!
Вам понадобится так называемая .
Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда .
Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.
Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает .
Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.
Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».
Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано ). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.
Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.
Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.
Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.
Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.
Нет, сделайте десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов , и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.
Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.
(Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи ! Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)
Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно + есть еще масса других агентств .
Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, страницу в Facebook, группу в Одноклассниках. .
Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.
Подробнее о ведении сообществ написано .
Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим , но вообще их много разных.
Очень подробно об этом написано . Вкратце вам надо попробовать следующее:
Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.
Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.
Вот и всё!
Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.
Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.
Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность
Нет похожих статей
— кто такой, зарплата и т.д. И сегодня я бы хотел углубиться в данную тему и поговорить о том как стать smm специалистом.
Представьте, что перед вами задачи раскрутить небольшую группу из 100 человек до 20 000 подписчиков.
Существует два способа реализовать проект: быстрый и медленный. Чтобы понять разницу, сравним их по ключевым показателям.
| Быстрый | Медленный |
|---|---|
| Использование «черных» SMM-инструментов (спам, фиктивные конкурсы) | Разработка и внедрение продуманных маркетинговых стратегий |
| Стоимость | |
| Это дешево | Рыночная цена, которая зависит от особенностей проекта |
| Подписчики | |
| Магазины Астрахани, Нина Одежда, Вася Обувь и прочие пользователи, которые бесполезны вашему заказчику | Каждый пользователь потенциальный клиент |
| Результат | |
| 20 000 подписчиков | 20 000 подписчиков |
| Долгосрочный эффект | |
| Снижение интереса к сообществу | Рост продаж |
Портрет аудитории, которую формируют «черные» SMM-специалисты.
Запомните: дешевое SMM-продвижение никого не интересует. Поэтому далее в статье мы будем рассматривать только те рекомендации, с помощью которых вы сможете получать хорошо оплачиваемые заказы. Это означает, что придется много изучать, думать и практиковаться.
Когда вы начинаете с нуля, то в первую очередь начинаете оценивать профессию с позицию ежемесячного дохода, престижа и карьерного роста. Это не правильно. Чтобы получить перечисленные атрибуты, нужно полюбить свое дело.
Возможно, сейчас это может показаться банальным вступлением, однако когда вы начнете, то вынуждены будете круглосуточно работать с соцсетями, обучаться и параллельно решать задачи своих заказчиков.
Это утомляет и выматывает. Поэтому, если вы не готовы к трудностям, поищите другое занятие. Если все в порядке, давайте поговорим о том, как начать работать без опыта. План развития состоит всего из пяти этапов.
Теперь поговорим о деталях.
Этот набор навыков зависит от условий проекта, индивидуальных пожеланий заказчика и выбранной стратегии продвижения. Рассмотрим несколько примеров.
Если на приобретение нужных навыков у вас нет времени, то научитесь находить исполнителей.
Переходим к изучению способов обучения.
Давайте разберемся, с чего начать и как работает эта схема.
У этого способа есть упрощенный вариант. Вы обращаетесь с предложением о сотрудничестве не в SMM-агентство, а к фрилансеру. Если специалист востребованный, то он за символичную плату с радостью отгрузит вам вагон мелких задач.
Ниже вы сможете посмотреть основные этапы запуска компании ВК. Большинство шагов каждый пользователь сможет реализовать без подготовки. Если возникнут вопросы, консультируйтесь с наставником. Аналогичным образом происходит работа и над остальными проектами.
P.S. Кликните по изображению для удобного просмотра
Платные курсы помогут быстро освоить специальность и перейти к самостоятельному заработку. Обратите внимание на программы, представленные ниже.
Программа «». Это практический курс подготовки специалистов по продвижению в социальных сетях с обучением на вашем проекте.
После окончания курса вы получите:
Если вам удобней обучаться по индивидуальному графику, то можно приобрести видеозапись курса «Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер ». Это тот же теоретический материал, который идет без обратной связи и проверки домашних заданий.
Программа «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях
». По окончанию курса каждый студент получит диплом, который станет отличным дополнением к резюме при трудоустройстве. Все анкеты на виду крупных компаний, которые приглашают лучших студентов на работу. 
| Обучающие курсы | |
|---|---|
| Преимущества | Недостатки |
| Приобретение навыков проходит под руководством опытных наставников | За качественное обучение нужно платить |
| Уже во время обучения можно реализовывать знания на практике и зарабатывать | Работа и учеба отнимают много времени |
| Вы изучите основные программы для smm специалистов | |
| Помимо технических навыков вы научитесь находить клиентов и договариваться о сотрудничестве | |
| Вы наработаете портфолио и сможете подтверждать квалификацию выполненными проектами | |
Если вы решили самостоятельно выучиться на SMM-специалиста, начинайте с мелких заказов. Предположим, вы изучили теорию запуска маркетинговой стратегии.
Теперь вам необходимо закрепить навык. Посетите биржи фриланса и найдите клиентов, нуждающихся в подобной услуге. Реализуйте проект, получите оплату и переходите к освоению нового SMM-инструмента.
Дорогие читатели. Теперь у вас есть общее представление о том, как стать успешным и востребованным smm специалистом. Вам осталось выбрать путь развития и сразу перейти к его реализации. Подписывайтесь на обновления моего блога и делитесь статьей с друзьями. Успехов!
P.S. В этом приложении собран список полезных книг, программ и пабликов, которые помогут углубиться в профессии и найти первую работу.
4 687
SMM – очень привлекательная сфера для акул пера и любителей зависать в социальных сетях. Тут и платят хорошо, и работать в большинстве компаний можно удаленно (известный спец по в социальных сетях, SMM-щик Aviasales, живет в Тайланде, например). Но мало хотеть, нужно еще и четко понимать, что цель всей SMM-стратегии – повышение продаж, а потому SMM-менеджмент – это полноценная работа, не без рутины и скучных согласований, зато довольно-таки креативная.
В этой статье вы найдете выжимку из курсов по SMM и узнаете, что такое продвижение в социальных сетях. По одной статье стать крутым SMM-менеджером нельзя, но понять, что это такое и нравится ли вам эта профессия, чтобы выбрать подходящие вам курсы обучения SMM, – без проблем.
Таргет, таргетированная реклама, таргетинг – это настройка рекламы в социальных сетях по определенным параметрам: страна, город, образование, карьера, интересы, аудитория конкретных групп, посещение определенных мест. По этим параметрам настраивается охват.
Ретаргетинг – тоже настройка аудитории, но на ту аудиторию, которая уже зашла на ваш сайт или побывала в вашем заведении. Отслеживается специальным кодом, размещенном на сайте (пиксель) или геолокацией.
Охват – количество людей, которые увидят вашу публикацию.
Уровень вовлеченности () – соотношение реакций пользователей на публикацию к ее охвату. Реакции – это лайки, комментарии и репосты.
Конверсия – соотношение целевого действия к охвату. Целевым действием может быть клик по ссылке, регистрация или покупка.
Ранжирование – алгоритм, по которому посты появляются в ленте. Зависит от вовлеченности аудитории в первые часы после публикации, наличия в посте видео, интересов аудитории. Если видео есть или вовлеченность высокая, а также если пост соответствует интересам аудитории, пост будет показан выше в ленте.
Алгоритмическая лента – посты показываются согласно алгоритму, который сам определяет, что стоит показать (ранжирование), вместо показа в хронологическом порядке.
Целевая аудитория (ЦА) – аудитория, которой с наибольшей вероятностью будет интересен ваш продукт или услуга. В каждой социальной сети – своя аудитория, и в ней нужно . Везде она будет разная, это нужно учитывать при создании постов.
Иногда SMM-менеджер отдает написание постов копирайтеру, иногда еще и сам пишет в блог. В стартапах часто не хватает рук (и бюджетов), и один человек может заниматься и социальными сетями, и маркетингом вообще.
Пройти обучение, попроситься на стажировку в агентство или предложить свои услуги друзьям; также можно начать активно раскручивать собственный аккаунт или на бесплатной основе аккаунт стартапа. Сможете потренироваться и заодно получите кейс в портфолио.
По теме: , как сменить сферу деятельности
Начните с основ, посмотрите бесплатный вебинар Как стать профессиональным SMM-щиком , а потом идите на курсы. Обучают хорошо в Нетологии , также можно посмотреть бесплатные официальные видео от
1. Понимание задач компании. В первую очередь необходимо понять, какие результатов от вас ожидают, за какой промежуток времени и по каким критериям будет оцениваться успех. Подробно о целях и критериях оценки читайте . Когда цели и задачи сформированы, приступайте к поиску работающих стратегий и инструментов продвижения.
2. Знание целевой аудитории. Важно четко описать целевую аудиторию. Подробный портрет клиента, понимание его мотивов и желаний – основы SMM. Определить портрет целевого покупателя можно с помощью Яндекс Метрики, Google Analytics и статистики сообщества в соц. сетях. Первые два инструмента дают емкую характеристику, но использование Яндекс Метрики и Google Analytics возможно только при наличии сайта. Последний способ подойдет тем, у кого группа «не вчера создана» и уже накопилась релевантная статистика.
3. Выбор социальных сетей. В основы SMM входит грамотное определение платформы для продвижения. Как выбрать социальную сеть? Способ для ленивых: сопоставить портрет целевого клиента с характеристикой аудитории каждой социальной сети и выбрать предельно подходящую. В интернете опубликованные исследования, которые в этом помогут. Hardcor способ: запустить сообщества и рекламу в ключевых соц. сетях и постепенно отобрать самые эффективные площадки.
4. Анализ конкурентов. В основы SMM также входит анализ конкурентов. Найдите популярные сообщества по выбранной тематике. Проанализируйте дизайн и контент группы, частоту выхода постов, выделите популярные типы контента, посмотрите, как администрация работает с комментариями. Анализ конкурентов это шанс позаимствовать удачный опыт и составить улучшенную стратегию продвижения.
5. Понимание стратегии продвижения. Вы уже знаете четыре важные основы SMM, но пятая будет ключевой в сегодняшнем списке. Продвижение сообщества в социальных сетях всегда преследует какую-то бизнес цель. Четкое понимание цели, знание своей целевой аудитории, виденье контент-плана, четкая коммуникационная модель, а также комплексное понимание реализации поставленных задач в этом и состоит суть SMM стратегии .
6. Понимание контент-маркетинга. Советую внимательно разобрать предыдущие основы SMM, чтобы освоить этот пункт. Понимание работы контент-маркетинга требует четкого знания целевой аудитории. Анализ конкурентов поможет определить тип популярного контента, оптимальное время публикации, тематику и формат постов. При формировании контент-плана Social Media Marketing стратегия выступает своеобразным фильтром. Публикуйте только то, что соответствует целям компании и интересно целевой аудитории. помогут вам в этом. Остальное отбрасывайте. Это простые основы SMM, здесь нет ничего сложного.
7. Постоянная коррекция и доработка. Со временем приходит понимаете, что дает нужный результат, а что нет. На этом этапе нужны коррективы в стратегии и доработка контент-плана. Используйте результативные инструменты, приемы и методики продвижения в соц. сетях и отбрасывать неработающие.
Это основы SMM. Надеюсь статья получилась полезной и интересной. Задавайте вопросы, оставляйте комментарии и подписывайтесь на мой блог .
До встречи.
Facebook 6 Twitter 0 Google+ 0 Pinterest 1 LinkedIn 0
На мой взгляд, нужно различать два типа «сммщиков»: тех, кто использует соцсети просто как инструмент и сммщиков 80лвл.
В первом случае важна прежде всего практика. Нужно доскональное знание интерфейсов и правил всех основных площадок, грамотная речь и в принципе все остальное, что перечисляли предыдущие авторы.
Второй вариант интереснее. Обязательно нужно люто ненавидеть слово «эсэмэм», для меня оно воспринимается как ругательство. Себя в позициорую как специалиста по Social и Community (прошу прощения, бич сотрудников международных компаний – вставлять английские словечки в русскую речь в непереведенном виде). Прежде всего нужно смотреть на social шире рамок собственных каналов в нем, группа ВКонтакте, и даже группа ВКонтакте + страница в ФБ + аккаунт в Инста – это очень узкое видение ситуации. Для меня social уже давно сплелись с классическим PR, работой с партнерами, просто общением с людьми. Из этого плавно вытекает второе: люди – это самый важный ресурс в современном мире. Так получается, что ты никогда не знаешь, когда и как тебе сможет пригодиться конкретный человек и откуда он придет (может быть, злостный тролль из вашей группы в ВК в будущем внезапно станет вашим хорошим бизнес-партнером или познакомит вас с нужным человеком, или превратится в посла бренда после приятного опыта взаимодействия с вами). You’ll never know.
Как бы банально не звучало, хороший сммщик (как в принципе хороший маркетолог и вообще хороший профессионал в любом деле) - это человек-оркестр. В работе я применяю знания из области Интернет-маркетинга в целом, психологии (и мое любимое - основы работы с трудными подростками), журналистики, математики, классического пиара, e-commerce, все это только малая часть.
И последнее, the last but not the least, быть на связи нужно 24/7 (лайфхак: «работать» не равно «быть на связи»). Если вы настоящий эсэмэмщик, вы сами в какой-то момент начнете чувствовать себя неуютно во время любых перелетов, проездов в метро в вагоне без wi-fi, в ванной и любых других местах, где телефон и всякая связь будет отсутствовать.
Нужно всего ничего.
1. Быть грамотным и хорошо излагать свои мысли в письменном виде. Причем, уметь в небольшое количество слов вкладывать много смысла.
4. Быть креативным. В жизни очень часто нужно сделать конфетку на пустом месте, а в жизни сммщика такое приходится делать по несколько раз в день.
5. Быть немного психологом и предугадывать поведение пользователей соцсетей на несколько шагов вперед.
6. Показать себя как специалиста можно построив так называемый селф-бренд - убедив всех вокруг в том, что вы - самый настоящий эксперт в области SMM. Кстати, это тоже надо делать в соцсетях.
Дополняя ответ OLI ZITCH, хочу сказать, что хороший SMM-специалист тоже должен обладать:
1) Большим кругозором, дабы он мог подстроить контент под любую тематику.
2) Умением абстрагироваться от своей социальной роли и уметь надевать "маску" целевой аудитории
3) Всегда практиковаться - теория это 10 процент от ваших навыков.
А вообще, если вы хотите получить практический опыт, то очень рекомендую пойти на стажировку в агентство из рейтинга Tagline () или запустить собственный проект (желательно вложив в него хороший бюджет), чтобы вы понимали как работает процесс изнутри.
Я работал контент-менеджером в SMM-агентстве, буду рассказывать свой опыт.
Во-первых, к этому должна быть предрасположенность. Не каждый человек может ориентироваться в больших объёмах информации и уметь её грамотно анализировать. Львиная доля успеха в SMM - грамотный текстовый контент. Как содержание материалов, так и продающие тексты и заголовки (офферы). Уметь привлечь внимание к своей услуге или продукту - настоящее искусство. Чтобы научиться писать цепляюще, правильно и лаконично, могу посоветовать бесплатную рассылку ГлавРеда. Реально помогает.
